Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Tek Bir Aramaya Yanıt Veremediği İçin Kargo Şubeye Geri Döndü Ve Teslim Edilmedi

Yusuf · 2026-02-26T22:32:23+03:00

DHL adlı kargo şirketinden 26.02.2026 tarihinde akşam saat 21:45’te 5640******11 takip numaralı kargom için arandım, ancak o an telefona yetişemediğim için açamadım. Hemen ardından tekrar aramama rağmen kargomun Teksan birimine geri döndüğü ve artık şubeden almam gerektiği bilgisi verildi. Aynı gün sabah 09:45’te dağıtıma çıkan bir kargonun, akşam 21:45’te bir kere aranıp anında şubeye geri döndürülmesini anlamlandıramıyorum. Gün boyu dağıtımda olan ve teslim edilmeyen kargomun, tek bir aramaya yanıt veremediğim için şubeye çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun, şubeden almam istenmeden, adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Yusuf K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Tek Bir Aramaya Yanıt Veremediği İçin Kargo Şubeye Geri Döndü Ve Teslim Edilmedi konulu ve 35303455 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yusuf

DHL müşteri temsilcisi sayın hazal hanıma teşekkür ederim.