to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e‑commerce ile yaşadığım son iki gönderide ciddi bir teslimat gecikmesi sorunu yaşıyorum. Kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak kargo genelde çok geç saatlerde elime ulaşıyor. Özellikle dün ve bugün için, sabah dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde beklediğim...
İstanbul’da bir firmadan senet karşılığı ürün satın aldım ve tüm ödemelerimi tamamladım. Karşılığında iptal senetlerim firma tarafından DHL Kargo arac...
Son altı aydır DHL üzerinden gelen internet alışverişi kargolarımda sürekli gecikmeler ve web üzerinden takip hataları yaşıyorum. Kargolarımın teslima...
"Müşteri hizmetlerinde Emine hanımla görüşme sağladım sorunumun çözülmesinde yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine"
Diyarbakır Silvan DHL e‑ticaret firması son dört kargomu getirmiyor. Ya gidip başka bir sokaktan alıyorum, ya da iadeye düşüyor. DHL ile kargo gönder...
"Şikayette bulunduğum gün çözüm sunuldu"
"DHL kargo İstanbul şubesinden Arda yılmaz bey sayesinde sorunum çözüldü ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
15/12/2025 tarihinde adıma gönderilen Yurtiçi Kargo'yu DHL’in takip ekranından kontrol etmek istediğimde, gönderiye ait hiçbir ayrıntı göremiyorum, sadece "yolda" ifadesi görünüyor. Diğer kargo firmalarında aktarma bilgileri ve hangi şehirde olduğu açıkça yazılırken, DHL’de hiçbir hareket, tarih ya ...
DHL ecommerce kargo firmasıyla İstanbul Sefaköy bölgesinde farklı zamanlarda birçok sorun yaşadım ve artık bu durumu paylaşma gereği duyuyorum. Özellikle Ağustos, Kasım ve Aralık aylarında yaşadığım teslimat problemleri hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. İlk olarak Çiç...
Sivas Yıldızeli ilçesinde DHL ile tarafıma gönderilen bir kargo yaklaşık 5 gündür kargo merkezine geliyor olmasına rağmen ilçeye bir türlü dağıtıma çı...
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Merkezde oturmama rağmen 29.11.2025 tarihli, 310008648875 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere kargolarım evime getirilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Kargo firmasında çalışa...
"Şikayetimle ilgili hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
"Teşekkürler"
837053972102 numaralı kargomun teslimatı için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Öğleye kadar evdeydim, ancak zorunlu o...
"Aradılar, kargomun teslimatıyla ilgili bilgi verdiler. Umarım bir dahaki kargo takibim için tekrar buraya yazmak zorunda kalmam."
25.09.2025 tarihinde saat 13:01’de DHL Bostancı şubesinden iade/değişim amaçlı bir kargo gönderdim. Ancak kargonun üzerinde herhangi bir takip numaras...
Merhaba, 11.09.2025 tarihinden beri kargom sürekli “Mezitli transfer merkezinde” görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında defalarca aynı kayıt tekrarlanıyor. 10.09.2025 tarihinde de “teslim edilemedi” şeklinde bilgi verilmiş ama herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Kargomun günlerd...
781568836311 takip numaralı kargom başta olmak üzere, son iki aydır Antalya Döşemealtı Antorsan şubenizden gelen son 5 gönderimde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Kargolarım her seferinde sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” diye mesaj gönderilmesine rağmen, teslimatlar ertesi güne sarkıyor ve çoğu z...
"Burcu ve N** Hanıma destekleri için teşekkür ederim. Gerçekten ilgili ve çözümleyici yaklaşımları oldu. Şube bunu dikkate almasa ve geç aksiyon alsa da B** ve N**hanım gerekli zamanda gerekli aksiyonları aldılar."
255783388167 takip numaralı kargomla ilgili olarak, evde olmama ve kuryenin aradığı telefonu açmama rağmen teslim edilemedi olarak işaretlendi. Kuryen...
"N** hanıma yardımları için çok teşekkür ederim."
Firmamdan beklediğim gönderiyle ilgili olarak, SMS ile tarafıma “güvenliğe bırakıldığı” bilgisi verildi. Ancak oturduğum yerde güvenlik yok ve detayda...
"İlgilenen herkese çok teşekkür ederim özellikle beni arayan müşteri temsilcisine çok tatlı biriydi 💖"
Merhaba, Temu'dan aldığım kargom bugün DHL Kargo ile teslim edilmiş ama ben evde olmadığım için geri gitmiş. Arayıp sordum, yarın tekrar geliriz dedil...
"İvedi bir şekilde bana ulaşıp sorunumu çözmeme yardımcı olan bayana çok teşekkür ediyorum. Çok kibar ve anlatımları açıklayıcıydı, iyi çalışmalar dilerim."
5690***15080 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderim Amasya şubesine teslim edilmesi gerekirken, 3 gündür şubede görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Bursa K...
"Sibel hanım beni aradı, gerekli bilgilendirme yaptı, çok teşekkür ederim ❤️"
Yalova Mimoza şubesinden almak istediğim MNG Kargo (yeni adıyla DHL E-Commerce) hizmetinden hiç memnun kalmadım. Modem iadesi için Kablo Net’ten aldığ...
"Teşekkürler"
DHL kargodan her zaman geç teslimat yapıyorlar. Akşam saat 18-18.30 arasında teslimat beklerken, başka firmalar bu konuda çok daha iyi. DHL olarak siz...
Günler önce Samsung.com.tr'den adıma alınmış bir klimanın (AR60F12C1KW/SK) gönderi takibini yapamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. DHL lojistik adlı firma topu iki gündür aynı mesaj ile Hepsijet'e atıyor. Hepsijet de bizim bilgimiz yok diyor güya çok iyi çalışıyormuşsunuz gibi teknik servis kurulum tari...
"DHL e commerce müşteri hizmetleri ekibinden A**** Bey beni aradı ve yaşadığım sorununu hemen çözdü ve belgelendirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
DHL Ecommerce MNG Kargo ile Almanya'ya benim için çok önemli olan bir evrak gönderdim. Şubedeki arkadaşlar çok iyi yardımcı olarak 3-4 gün içinde gide...
"İlginiz için teşekkürler"
Merhaba... 16 Mayıs 2025 tarihinde 849705575378 Takip no lu kargonun tarafıma teslim edildiğine dair SMS geldiği halde gerçekte teslimat yapılmamıştır. Gerekli araştırmanın yapılarak kargonun adresime teslimi için gereğini rica ediyor. İyi çalışmalar diliyorum. Bu arada adresime en yakın şubeye ve d...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
