Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dağıtımda Görünmesine Rağmen DHL Kargoları Teslim Edilmedi Ve Açıklama Alınamadı

profile
01 Mart 12:25
192
Zehranur'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim emine hanım çok yardımcı oldu”

28.02.2026 tarihinde DHL Kanlıca şubesinden dağıtıma çıkan 768681695013 ve 394823727641 takip numaralı iki gönderimim, tüm gün dağıtımda görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi ve sistemde bu gönderilerin güncel durumu hâlâ doğru şekilde güncellenmedi. Bu nedenle kargolarımın şu an nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini hiçbir şekilde göremiyorum.

Gönderilerin teslim edilmesi gereken adres İlim Yayma Cemiyeti Hicret Kız Yükseköğrenim Yurdu, Fakıpaşa Mahallesi, Hacı Mustafa Kayabaşı Sokak, Merkez / Afyonkarahisar’dır. Buna rağmen, dağıtıma çıkan gönderilerimin neden teslim edilmediği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum üzerine DHL müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım; gönderilerimden birinin dağıtımda olduğunu, diğerinin ise teslim edilemediğini söylediler, fakat sebebi ve sonraki süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı.

Her iki gönderimin de nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, kargolarımın en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve mümkünse her iki kargomun da bugün içinde tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca sisteme de güncel ve doğru bilgilerin girilmesini talep ediyorum.

dagitimda-gorunmesine-ragmen-dhl-kargolari-teslim-edilmedi-ve-aciklama-alinamadi-2.jpg
dagitimda-gorunmesine-ragmen-dhl-kargolari-teslim-edilmedi-ve-aciklama-alinamadi-1.jpg
01 Mart 12:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zehranur
Zehranur
02 Mart 15:27

İlginiz için teşekkür ederim emine hanım çok yardımcı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri