5
Çözüldü
Açılmış Ve İçinden 1.200 TL Değerinde Ürün Çıkarılan Kargo
27 Ocak 21:26312
"."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takipe commerce
143 şikayet
Kargo Çamlıbel Biriminde Takılı Kaldı, Şarj Aletim Olmadan Günlerce Beklemek Zorunda
27 Ocak 19:47443
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında DHL e‑commerce ile gönderilen 235551218191 takip numaralı kargom, iki gün...dür sistemde “Çamlıbel biriminden çıkış, transfer merkezi aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip ekranında sadece Çamlıbel yazdığı için hangi şehir ol
5
Çözüldü
Kargonun Hazırlanıyor Aşamasında Durması Ve Uzun Süreli Hareket Eksikliği
27 Ocak 10:59431
"Teşekkürler"
27.01.2026 tarihinde Mardin Nusaybin çıkışlı, 834211276097 takip numaralı D...HL e‑commerce kargom hâlâ “gönderi tedarikçi tarafından hazırlanıyor” aşama
5
Çözüldü
Kargo Transfer Aşamasında Kalıyor, Net Teslimat Tarihi Belirsiz
27 Ocak 10:17657
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok hızlı iletişim kurarak ürünlerimin teslim edilmesini sağladı. Buradan çözüm odaklı ve nazik olduğu için teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Kurye Kapı Çalmadan Kargoyu İadeye Düşürdü, Mağduriyet Yaşadım
26 Ocak 20:24415
"Sorunum ertesi gün çözüldü teşekkürler"
Sakarya Ozanlar şubesine bağlı DHL e-commerce firmasıyla ilgili olarak 4728...84180142 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım.
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve DHL Şubesi Cevapsız
26 Ocak 13:06526
"Genel Merkez veya müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Anamur şube kesinlikle gözden geçirilmeli. Cevap vermeyeceğiniz telefonu dükkana koymayın"
Kilis Şubesinde Yanlış Desi Girişi Ve Fazla Ücret Tahsilatı
26 Ocak 00:06327
20.01.2026 tarihinde DHL e‑commerce ile 249891623107 takip numaralı gönderim için Kilis şubesine gittiğimde 1 desi olan ...kargom sistemde 3 desi olarak girildi. Bu işlem sonucunda benden gerçekte olması gerekenden daha yüksek bir ücret tahsil edildi ve ayrıca 20 TL’lik mesaj ücreti de alındı. Kargonu
5
Çözüldü
DHL E Commerce Çankırı Şubesindeki Kuryenin Kaba Ve İlgisiz Davranışı
24 Ocak 16:16485
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi memnun kaldım."
DHL e‑Commerce Çankırı şubesi aracılığıyla 20.01.2026 tarihinde Çankırı şub...esine ulaşan, 440654125 takip numaralı kargom aynı gün dağıtıma çıkarıldı.
Teslimat Görevlisinin Evde Yok Girişi Ve Zile Basmaması Mağduriyet Yarattı
23 Ocak 20:26347
23 Ocak 2026 tarihinde saat 18:45 civarında DHL e‑Commerce Türkiye ile tarafıma teslim edilmesi gereken kozmetik ürün iç...eren 912860694583 takip numaralı kargom için “evde yok” denilerek teslimat yapılmadan geri gönderim yapılmış. Oysa o saatte evdeydik ve adreste zil numarası ile kapı numarası açıkç
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Şubesinde Kargonun 7 Gün Boyunca Hareketsiz Kalması Ve Çözüm Bulunamaması
22 Ocak 09:55294
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Teslim Etmedi, Bilgilendirme Yapmadı Ve Mağduriyet Yaşadım
21 Ocak 17:33247
"İlginize teşekkürler"
DHL e‑commerce ile 606424975819 takip numaralı gönderimi 21 Ocak 2026 tarih...inde saat 14.00 civarında teslim edilmesini bekliyordum; ancak hiçbir şekil
MNG DHL’de Kaybolan Büyük Ayakkabı Kutusu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
16 Ocak 15:46223
5449******18 takip kodlu 30.12.2025 tarihinde MNG DHL e‑commerce ile aynı takip kodu üzerinden 2 kutu ayakkabı gönderdim.... Bu gönderilerden sadece bir ayakkabı kutusunun alıcıya teslim edildiğini, diğer ayakkabı kutusunun ise kaybolduğunu ve teslim edilmediğini öğrendim. Kayıp olan kutu beyaz, oldukç
DHL Ecommerce Türkiye Kargosunun Teslim Edildiği Görünen, Ancak Elime Ulaşmayan Durum
16 Ocak 14:05336
DHL e‑commerce üzerinden gönderilen, içinde elbise bulunan ve acil olarak beklediğim kargomun teslimatıyla ilgili yaşadı...ğım sorunu paylaşmak istiyorum. 15 Ocak tarihinde, takip numarası 177336608081 olan gönderim Gaziantep Şahinbey’de “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, daha sonra sistemde “
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İş Kaybı
15 Ocak 14:24619
DHL e‑commerce Arena birimi üzerinden City Bilişim Bilgisayar Hizmetleri İs...tanbul mağazasından gönderilen 850893007360 takip numaralı kargom ile ilgil
Teslim Edilen Ayakkabılık Kırık Geldi, DHL Destek Oyalıyor
14 Ocak 20:42282
DHL e‑Commerce ile Hepsiburada’dan aldığım 8 bölmeli modern ayakkabılık, 953337240221 takip numarasıyla 14.01.2026 tarih...inde tarafıma teslim edildiğinde ahşap kısımları koruma malzemesiyle sarılı olmasına rağmen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. Etrafında koruması bulunan bir ürüne bu kada
5
Çözüldü
DHL Kargo Tesliminde Saygısız Ve Keyfi Davranış
14 Ocak 17:00458
"Yardımcı olan çözüm ekibinden Nurdan hanıma teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı"
DHL e‑Commerce aracılığıyla 382475605063 takip numaralı kargom 13 Ocak’ta d...ağıtıma çıktı; ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Aynı gün şu
5
Çözüldü
DHL'de Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Agresif Üslup
14 Ocak 14:56202
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim!"
DHL e‑commerce ile 419542824522 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 09.01 tarihinde teslimat denendiği ve ulaşılamadığı b
4
Çözüldü
14 Ocak 09:39450
"Teşekkürler"
Yücel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kuryenin Yanlış Teslimatı Ve Açılan Paketteki Eksik Ürünler
13 Ocak 15:37472
12 Ocak 2026 tarihinde saat 18:25 civarında, DHL e‑commerce Manavgat Selge ...şubesi üzerinden 165945841644 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Tes
5
Çözüldü
13 Ocak 03:2454
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
12 Ocak 18:51404
DHL e-commerce ile Mersin Akdeniz Çamlıbel bölgesine yönlendirilen online alışveriş kargomun 12.01.2026 tarihinde teslim... edilmesi gerekiyordu. DHL, dağıtımın saat 18.00’e kadar yapıldığını belirtmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Adresimin iş adresi olduğunu ve mesai bitiş saatimin 18.00
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı Güvenlik Endişesi Yaratıyor
12 Ocak 08:42517
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımız için teşekkür ederim. Beni arayan hanımefendi de çok zarifti. DHL'i seçer ve severdim. Şimdi daha çok seviyorum."
DHL e‑commerce tarafından teslim edilmesi gereken zr782102 takip numaralı g...önderim, zaten gecikmeli olarak dağıtıma çıkarıldı. 10.01.2026 tarihinde İs
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
11 Ocak 12:45355
DHL e‑commerce ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun ve sonrasında maruz kaldığım üslup nedeniyle şikayetçiyim. Yurt içi... gönderim olan 193065310140 takip numaralı kargom, 31 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 11 Ocak olm
5
Çözüldü
Siparişimin Takip Numarası Çalışmıyor Ve 2000 TL Ödememin Durumu Belirsiz
10 Ocak 12:54561
"Şikayetimin üzerinden çok geçmeden DHL'den bir yetkili beni arayarak kargom için fatura kesildiğini ama neden yola çıkmadığını hemen araştıracaklarını söyledi. Kargom da iki gün sonra elime ulaştı. Teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100