5
Çözüldü
DHL Ecommerce Şubesinde Kargonun 7 Gün Boyunca Hareketsiz Kalması Ve Çözüm Bulunamaması
Özge
22 Ocak 09:55279
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takipe commerce
134 şikayet
5
Çözüldü
DHL Teslim Etmedi, Bilgilendirme Yapmadı Ve Mağduriyet Yaşadım
Erhan
21 Ocak 17:33239
"İlginize teşekkürler"
DHL e‑commerce ile 606424975819 takip numaralı gönderimi 21 Ocak 2026 tarih...inde saat 14.00 civarında teslim edilmesini bekliyordum; ancak hiçbir şekil
MNG DHL’de Kaybolan Büyük Ayakkabı Kutusu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Erhan
16 Ocak 15:46223
5449******18 takip kodlu 30.12.2025 tarihinde MNG DHL e‑commerce ile aynı takip kodu üzerinden 2 kutu ayakkabı gönderdim.... Bu gönderilerden sadece bir ayakkabı kutusunun alıcıya teslim edildiğini, diğer ayakkabı kutusunun ise kaybolduğunu ve teslim edilmediğini öğrendim. Kayıp olan kutu beyaz, oldukç
DHL Ecommerce Türkiye Kargosunun Teslim Edildiği Görünen, Ancak Elime Ulaşmayan Durum
Rined
16 Ocak 14:05334
DHL e‑commerce üzerinden gönderilen, içinde elbise bulunan ve acil olarak beklediğim kargomun teslimatıyla ilgili yaşadı...ğım sorunu paylaşmak istiyorum. 15 Ocak tarihinde, takip numarası 177336608081 olan gönderim Gaziantep Şahinbey’de “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, daha sonra sistemde “
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İş Kaybı
Osman
15 Ocak 14:24608
DHL e‑commerce Arena birimi üzerinden City Bilişim Bilgisayar Hizmetleri İs...tanbul mağazasından gönderilen 850893007360 takip numaralı kargom ile ilgil
Teslim Edilen Ayakkabılık Kırık Geldi, DHL Destek Oyalıyor
Sırrı
14 Ocak 20:42279
DHL e‑Commerce ile Hepsiburada’dan aldığım 8 bölmeli modern ayakkabılık, 953337240221 takip numarasıyla 14.01.2026 tarih...inde tarafıma teslim edildiğinde ahşap kısımları koruma malzemesiyle sarılı olmasına rağmen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. Etrafında koruması bulunan bir ürüne bu kada
5
Çözüldü
DHL Kargo Tesliminde Saygısız Ve Keyfi Davranış
Sude
14 Ocak 17:00440
"Yardımcı olan çözüm ekibinden Nurdan hanıma teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı"
DHL e‑Commerce aracılığıyla 382475605063 takip numaralı kargom 13 Ocak’ta d...ağıtıma çıktı; ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Aynı gün şu
5
Çözüldü
DHL'de Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Agresif Üslup
Tılsım
14 Ocak 14:56192
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim!"
DHL e‑commerce ile 419542824522 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 09.01 tarihinde teslimat denendiği ve ulaşılamadığı b
4
Çözüldü
Yücel
14 Ocak 09:39450
"Teşekkürler"
Yücel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kuryenin Yanlış Teslimatı Ve Açılan Paketteki Eksik Ürünler
Serkan
13 Ocak 15:37465
12 Ocak 2026 tarihinde saat 18:25 civarında, DHL e‑commerce Manavgat Selge ...şubesi üzerinden 165945841644 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Tes
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kübra
13 Ocak 03:2454
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Asya
12 Ocak 18:51390
DHL e-commerce ile Mersin Akdeniz Çamlıbel bölgesine yönlendirilen online alışveriş kargomun 12.01.2026 tarihinde teslim... edilmesi gerekiyordu. DHL, dağıtımın saat 18.00’e kadar yapıldığını belirtmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Adresimin iş adresi olduğunu ve mesai bitiş saatimin 18.00
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Şebnem
12 Ocak 08:42513
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımız için teşekkür ederim. Beni arayan hanımefendi de çok zarifti. DHL'i seçer ve severdim. Şimdi daha çok seviyorum."
DHL e‑commerce tarafından teslim edilmesi gereken zr782102 takip numaralı g...önderim, zaten gecikmeli olarak dağıtıma çıkarıldı. 10.01.2026 tarihinde İs
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Ece
11 Ocak 12:45347
DHL e‑commerce ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun ve sonrasında maruz kaldığım üslup nedeniyle şikayetçiyim. Yurt içi... gönderim olan 193065310140 takip numaralı kargom, 31 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 11 Ocak olm
5
Çözüldü
Siparişimin Takip Numarası Çalışmıyor Ve 2000 TL Ödememin Durumu Belirsiz
Sueda
10 Ocak 12:54550
"Şikayetimin üzerinden çok geçmeden DHL'den bir yetkili beni arayarak kargom için fatura kesildiğini ama neden yola çıkmadığını hemen araştıracaklarını söyledi. Kargom da iki gün sonra elime ulaştı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Kargonun Kayıp Olması Ve 8.000 TL Değerindeki Kitapların Teslim Edilmemesi
Sercan
7 Ocak 18:47118
"Kargom tarafıma teslim edildi"
DHL e‑commerce ile 423403472927 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım so...run nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 02.01.2026 günü kargom İsparta’ya gelm
5
Çözüldü
DHL ECommerce Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme Ve Yoğunluk Mağdurluğu
Simay
7 Ocak 11:41562
"Hızlıca aksiyon aldığınız için teşekkür ederim. Bu şube harici DHL müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Şikayetim ve iletmem sonrası kargom dağıtıma çıkarıldı bunun için müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ama illa böyle kanallara başvurmak mı gerekiyor işlerini yapması gereken insanları zorlamak için diye düşünüyor insan"
4
Çözüldü
DHL Kargo Ankara’da Takip Bilgisi Olmadan Üç Gün Boyunca Teslim Edilmedi
Uğur
7 Ocak 10:53422
"Gönderimi teslim aldım"
DHL e-commerce ile gönderilen internet alışverişi kargom 5 Ocak tarihinde A...nkara Etlik Şubeden Ankara Siteler Şubeye gitmek üzere çıkış yaptı. Ancak b
5
Çözüldü
Sağlık Durumu Nedeniyle Kargonun Ev Teslimatı Talebi
Elif
6 Ocak 23:07139
"Mağduriyet yaşatmadan sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
DHL e‑Commerce ile ITX Turkey göndericili 802359689571 takip numaralı, 2471...3285783900100039 sipariş numaralı kargom için bugün saat 19:37’de aranmışım
5
Çözüldü
Faruk
6 Ocak 22:06299
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü, ilginiz için teşekkürler."
Faruk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Akın
5 Ocak 18:5187
Akın şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yasemin
3 Ocak 22:1362
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar
Esra
3 Ocak 15:19299
"Sorun en kısa sürede çözüldü teşekkürler"
DHL e-commerce aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 632527344...301 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, cumartesi g
5
Çözüldü
Teslim Edilemedi İbaresiyle DHL Kargolarım Nerede?
Burak
2 Ocak 23:46450
"İlgilendiler teşekkür ederim"
DHL e‑commerce ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, takip numaraları 73...9315505941 ve 760243467865 olan kargolarımı 29 Aralık’tan beri bekliyorum.
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100