to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Çamlıbel Biriminde Takılı Kaldı, Şarj Aletim Olmadan Günlerce Beklemek Zorunda
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında DHL e‑commerce ile gönderilen 235551218191 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde “Çamlıbel biriminden çıkış, transfer merkezi aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip ekranında sadece Çamlıbel yazdığı için hangi şehir olduğunu da göremiyorum.
Kargonun içinde iki adet şarj aleti bulunuyor ve Apple telefonumun şarj aleti olmadığı için şu an sürekli başkalarından şarj aleti ödünç almak zorunda kalıyorum. 26 ve 27’si boyunca aynı birimde takılı kalması hem zaman kaybına hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyete neden oldu.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Rıfat T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Çamlıbel Biriminde Takılı Kaldı, Şarj Aletim Olmadan Günlerce Beklemek Zorunda konulu ve 35007241 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
