to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo aracılığıyla Instagram üzerinden yaptığım bir alışverişin gönderisi, 28.01.2026 tarihinde tamamen sorumsuz bir teslimat süreci sonucunda tarafıma ulaştırılmamıştır. Yurt içi gönderi kapsamında, İstanbul Ümraniye adresime gelmesi gereken, içinde birden fazla kıyafet ürünü bulunan ve bedeli ...
DHL ile yaşadığım Yurtiçi Kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde çıkarılan ve takip numarası 682752647426 olan kargom, üzerinden yedi gün geçmiş olmasına rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bir kez SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi geldiği için öze...
"DHL ekibi şikayet anından başlayarak hemen aksiyon almıştır. Sorun çözümünde gerçekten istekliydiler. Çözümde bazı aksaklıklar olmasına rağmen ben memnun kaldım. DHL Müşteri hizmetleri ve Sibel hanıma gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum"
Neomed üzerinden anne ve babama, yaşlı oldukları ve üst katta oturdukları için özellikle internetten bir ürün satın aldım. Firma ilk etapta yanlış ürü...
23.02.2026 tarihinde DHL ile içinde cüzdan, banka kartı, kimlik, makyaj malzemesi, kağıt ve kulaklık gibi kişisel eşyalarımın bulunduğu bir paketi kargoya verdim. Gönderim sırasında bana bir sözleşme imzalatıldı ve bu sözleşmede, kargonun başına ne gelirse gelsin tüm sorumluluğun bana ait olduğu, ka...
DHL Güzelbahçe Şubesi üzerinden gönderilen ve ücretini kendim ödediğim 191074616401 numaralı kargom, 17 Şubat Salı gününden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün “teslimat başarısız” mesajı gönderilmesine rağmen, belirtilen adreste bulunmama...
DHL Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 892303677080 takip numaralı gönderim 19 Şubat Perşembe günü Karaman DHL Kargo Göktepe şubesine ulaşıyor. Aynı gün saat 17.00 civarında kargom adresime getirilmiş ancak o sırada evde değildim. Telefonuma bu teslimatla ilgili herhangi bir ar...
DHL Tekirdağ Namık Kemal şubesi ile aynı adrese gelecek iki kargomdan biri 18 Şubat’ta yola çıkıp 20 Şubat’ta sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer kargom 16 Şubat’ta yola çıkmış olmasına rağmen bana hiç getirilmedi. Bu kargo için iade sürecinin başlatıldığını SMS ile öğrendim; aksi halde duru...
18.02.2026 tarihinde, takip numarası 809136387450 olan kişisel kargom için DHL Kargo Sincan şubesini arayarak paketin 3 numaralı komşuma bırakılmasını talep ettim. Kargo komşuma bırakılmış olarak görünüyor, ancak hiçbir komşumda böyle bir paket bulunmuyor. Bugün şubeyi tekrar aradığımda, görevli ka...
"İlginiz için çok teşekkür ederiz."
DHL Kargo ile iade sürecimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Armine Trend firmasına iade ettiğim ürünüm 6 Şubat tarihinden bu yana sistemde sürekli aynı...
Sinop ili Durağan ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol’dan aldığım robot süpürge fırça setini, Trendyol’un verdiği iade kodu ile DHL/MNG Kargo üzerinden iade etmek istedim. Durağan ilçe merkezine komşu ilçe olan Boyabat’taki şube mobil sistemle çalışıyor ve neredeyse her gün Durağan’a geliyor. Paket...
"İlgilendiler çok sağ olun"
"Ücret iadem 1800 TL olarak gerçekleşti."
"Müşteri temsilcisinin ilgili için teşekkür ediyorum"
"Arayıp ilgilenen müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü"
142339919745 numaralı kargo iadesi için DHL ecommerce üzerinden ödeme yaparak iade talebi oluşturdum. Ardından tarafıma 19.02.2026 tarihinde saat 16:00’a kadar gönderinin adresimden teslim alınacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese herhangi bir kur...
Hepsiburada üzerinden yaşlı annem ve babam için iki adet kuş tüyü bakım spreyi sipariş ettim. Siparişimin 19.02.2026 tarihinde 12.00–12.40 saatleri ar...
19.02.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Kurye beni telefonla arayarak, henüz kargoyu teslim etmeden telefonda teslimat kodunu istedi. Teslim kodunun, ürün tarafıma fiziki olarak teslim edilmeden paylaşılmasının doğru ...
19 Şubat 2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de MNG Kargo üzerinden gelen bir gönderim vardı. Kargom dün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, “Adresiniz yanlış...
"Sorun çözüldü Emine hanım yardımcı oldu. Kargom tarafıma ulaşıldı."
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Osmaniye’deki DHL gönderim, bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünme...
18.02.2026 tarihinde MNG Kargo Ankara Etimesgut Segmenler şubesine bağlı dağıtım görevlisiyle çok sıkıntılı bir teslimat süreci yaşadım. Tek başıma yaşayan bir hemşireyim ve o gün nöbette olduğum için kargomu komşumun teslim alacağını özellikle ilettim. Ayrıca paketin 30 desi üzerinde olduğunu, böyl...
DHL ecommerce ile yaşadığım sorun hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 952079420616 olan gönderim, gıda ürünü olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Perşembe günü satıcı tarafından kargoya verildi, Cuma sabahı ise DHL’den ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve o gün ...
"Teşekkür ederim"
14 Şubat günü İzmir Alsancak DHL şubesine toplam 125 kilo ağırlığında, 5 adet paketimi şubeden teslim almak için gittim. Arabaya yüklemesi kolay olsun...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
