to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gölbaşı’nda DHL Kargo aracılığıyla teslim aldığım gönderim bugün elime ulaştığında, kargonun ağzının tamamen açılmış ve paketinin birkaç yerinden yırtılmış olduğunu gördüm. İçindeki ürünlerde gözle görülür bir hasar olmasa da, paketin bu şekilde dağınık ve açılmış olması hem güvenlik hem de taşıma özeni açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Kargo teslim edildiğinde bu durumu fark edip şu an DHL’e yazılı olarak bildirim yapıyorum ve sürecin nasıl ilerleyeceğini takip ediyorum. Gönderinin takip numarasını ilgili birimler isterse paylaşmaya hazırım.
DHL’den, gönderilerin güvenli ve kapalı şekilde teslim edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını, bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Balıkesir’de DHL Kargo ile gelen gönderimde ciddi bir güven sorunu yaşadım. Bugün teslim aldığım kargonun paketi yırtık haldeydi ve açıkça daha önce açılmış gibi duruyordu. Ürünümün başkaları tarafından açılıp incelenmiş olabileceğini düşünmek beni rahatsız etti. Kargonun gizliliğine ve güvenliğine...
DHL ecommerce ile yaşadığım sorun hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 952079420616 olan gönderim, gıda ürünü olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Perşembe günü satıcı tarafından kargoya verildi, Cuma sabahı ise DHL’den ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve o gün ...
Ankara Gölbaşı DHL şubesi tarafından getirilen 655509610433 takip numaralı kıyafet kargom için 22’sinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Aynı gün daha sonra “yoğunluk sebebiyle adresinize teslim edemedik” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ancak kargom ne o gün ne de sonrasında tekrar dağıtı...
DHL Gölbaşı Mogan şubesine ait bir kargo gönderiminde ciddi bir sorun yaşadım. Kargom 15.12.2025 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine ...
Yorumlar