to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Adres Hatası İddiası Ve Kuryenin Kaba Tutumu
19 Şubat 2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de MNG Kargo üzerinden gelen bir gönderim vardı. Kargom dün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, “Adresiniz yanlış olduğu için paketinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak adresim doğrudur, uzun süredir tüm siparişlerimi aynı adresle veriyorum ve diğer kargo firmalarında şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım.
Bu nedenle durumu MNG Kargo yetkilisine iletip şikayet ettim. Bugün kargo tekrar dağıtıma çıktığında, paketi getiren kurye teslimat sırasında hoş olmayan bir üslupla konuştu ve genel tavrı beni rahatsız etti. Adresimle ilgili herhangi bir hata olmadığı halde, sorunun benden kaynaklanıyormuş gibi davranılması ve iletişim tarzı beni gerçekten üzdü.
MNG Kargo’dan, özellikle Bursa Osmangazi bölgesinde görevli ilgili kuryenin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin iletişim konusunda daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Adres Hatası İddiası Ve Kuryenin Kaba Tutumu konulu ve 35232733 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Arayan arkadaş çok iyi biriydi teşekkür ediyorum kendisine
