MNG Kargo Ağır Paketi Kapıya Getirmeyi Reddetti Tek Başına Taşıma Zorluğu

18.02.2026 tarihinde MNG Kargo Ankara Etimesgut Segmenler şubesine bağlı dağıtım görevlisiyle çok sıkıntılı bir teslimat süreci yaşadım. Tek başıma yaşayan bir hemşireyim ve o gün nöbette olduğum için kargomu komşumun teslim alacağını özellikle ilettim. Ayrıca paketin 30 desi üzerinde olduğunu, böyle ağır bir koliyi zaten tek başıma taşıyamayacağımı da söyledim. Buna rağmen görevli, kargoyu kapıma getirmek yerine “kapının önünden alın” diyerek binanın girişinde bırakmak istedi.

Hem o anda orada olsam bile kadın başıma bu kadar ağır bir koliyi çıkaramayacağımı, rica etsem yukarıya kadar çıkarıp teslim edebilir mi diye nazikçe sordum, ancak kesin bir dille “hayır” cevabı aldım. Gönderi numarası 179142988755 olan bu kargomun apartman kapısına bırakılmak istenmesi, özellikle çalışma şartlarım ve yalnız yaşamam nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ağır ve hacimli kargoların daire kapısına kadar getirilmesini, en azından böyle durumlarda yardımcı olunmasını bekliyorum. Bu yaşananla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve bundan sonraki teslimatlarımda kargolarımın daire kapıma kadar getirilmesini talep ediyorum.