Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aysu sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Kargo’da ‘Teslim Edildi’ Durumu Yanlış Ve Müşteri İletişim Sorunu

profile
18 Şubat 15:55
242
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü Emine hanım yardımcı oldu. Kargom tarafıma ulaşıldı.”

DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Osmaniye’deki DHL gönderim, bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen paket bana ulaşmadı. Ne adresime bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir şekilde kapıma not bırakıldı.

Durumu öğrenmek için Osmaniye şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamıyor hem de sistemde gerçeği yansıtmayan bir teslim bilgisi görmek zorunda kalıyorum.

Kayıt üzerinde “teslim edildi” görünen gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve teslim bilgilerinin de doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

18 Şubat 15:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Aysu
Aysu
19 Şubat 17:51

Sorun çözüldü Emine hanım yardımcı oldu. Kargom tarafıma ulaşıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 10:41
1.031

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri