DHL eCommerce Türkiye paketi

13 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken DHL kargom 5 gündür hâlâ teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Antrepo şubeden çıkış yaptı kargom. Takip numaram olmasına rağmen sistemde de net bir konum göremiyorum. Teslimat adresim Kadıköy olmasına rağmen, yaklaşı...

12.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere DHL kargo şirketine verilen paketim, bugün 16.01.2026 olmasına rağmen hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme olmaması ve bu konuda bilgilendirilmemem beni ciddi anlamda mağdur etti. Paketin içinde bir ad...

15 Ocak tarihinde DHL kargo ile tarafıma gönderilen bir paket için sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime gelen herhangi bir kurye olmadı, kapıma bırakılan ya da komşuya teslim edilen bir paket de yok. Sistemde teslim ala...

15 Ocak 2026 tarihinde DHL eCom’dan gelen kargom için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Tüm gün evdeydim, kulağım kapıdaydı, resmen bütün gün eve hapsoldum. Buna rağmen İzmir/Bostanlı şubesinde çalışan S******* D******** isimli kurye güya beni evde bulamamış, üstelik bir kez bile telefon etme zah...

DHL Kargo Fenerbahçe teslimat şubesinden 12 Ocak tarihinde dağıtıma çıkan 259844830486 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edildi gözüken tarihte tüm gün adresimdeydim ve kurye o gün adresime gelerek diğer kargolarım...

DHL e‑Commerce ile Hepsiburada’dan aldığım 8 bölmeli modern ayakkabılık, 953337240221 takip numarasıyla 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ahşap kısımları koruma malzemesiyle sarılı olmasına rağmen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. Etrafında koruması bulunan bir ürüne bu kada...

DHL ile 919147611679 takip numaralı kargomuz 02.01.2026 tarihinden bu yana müşterimize teslim edilmedi. Çamaşır makinesi mandalı içeren bu gönderi uzun süredir sistemde görünmesine rağmen alıcısına ulaştırılmadı. Bu süre içinde DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen herhangi...

DHL Kargo ile yaşadığım süreçte, hem kurye hem de Zeytinburnu Sümer şubesi çalışanları ve müdürünün tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen hafta Salı günü, küçük bir paketimin teslimatı için gelen kurye, ben evde yokken gelmiş ve daha sonra beni arayarak geldiğini, beni beklemek zorunda o...

DHL Kargo ile yaşadığım bu olayda 15 bin tl değerinde ürünüm kayboldu. Diyarbakır Bağcılar bölgesine, butik işletmem için toptancıdan satın aldığım ikili alt-üst takım ürünlerim kargo ile gönderildi. Kargoyu geçtiğimiz cuma günü teslim aldım, ancak kapıya bırakılan kargo poşetinin yırtık olduğunu ve...

DHL aracılığıyla teslim edilmesi gereken 287096062027 takip numaralı paketim 14.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Paketimi getiren kargo görevlisinin kaba ve sorumsuz tutumu nedeniyle Mozaik Minihub şubesini aradım. Görüştüğüm yetkili, ev adresimi alarak paket...

DHL ile Şırnak İdil adresime gönderilen kargom dağıtım sürecinde hasar görmüş şekilde elime ulaştı. 13 Ocak tarihinde teslim edilen, takip numarası 260691643596 olan kargonun kutusu ıslanmış ve nemlenmişti, bu nedenle içindeki kitaplar da nemlenmiş, bazı sayfalar ise yırtılmış durumdaydı. Mesai saa...

Pull & Bear’den aldığım ürünü 25.12.2025 tarihinde DHL kargosu üzerinden iade ettim. DHL’nin sisteminde kargom yaklaşık 3 haftadır aynı lokasyonda sabit görünüyor ve herhangi bir hareket bilgisi güncellenmiyor. Takip için DHL müşteri hizmetlerini aradığımda bana tazmin formu oluşturmam gerektiği söy...

Bugün MNG Kargo Sütçüler şubesi üzerinden beklediğim kargonun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Eve geldiğimde kargom kapının önüne bırakılıp gidilmiş olduğunu gördüm. Kargonun şu an bende olmasına rağmen, teslimat sırasında ne bana zil çalındı ne de benden herhangi bir imza ya da kimlik teyidi al...

12.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.40 arasında Tekirdağ Çerkezköy Devlet Hastanesi yanı DHL Kargo şubesine iade kargo vermek için gittim. Önümde sadece bir kişi vardı, görevli bayan onun işlemini aldı, ardından sıra bana gelmişti. İade paketimi uzattığım anda içeriye başka bir görevli geldi ve görev...

12.01.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubesine DHL Ecommerce ile bilgisayarımı kargo olarak göndermeye gittim. Bilgisayarın hassas bir cihaz olması nedeniyle paketimin üzerine fazladan bir adet daha kırılacak etiketi yapıştırdım. Sırf bu etiketi eklediğim için şube personeli tarafından azarlandım v...

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve DHL Kargo üzerinden yapmam gereken bir iade işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı adresten kurye çağırarak sorunsuz şekilde evden teslimat yapılmışken, şu anda mobil uygulama üzerinden kurye çağırma seçeneği hiç görünmüyor. 7280029581588793 numaralı...