to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Öncesi Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geçersiz Takip Numarası
Instagram üzerinden bymerveozen sayfasından altüst takımı satın aldım ve 2.354 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Satıcı, 17 Mayıs 2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğini ve DHL Kargo ile gönderileceğini söyledi, bayrama da yetişeceğini özellikle belirtti; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Uzun süre kargoyla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Bugün saat 17.45 civarında nihayet bana bir takip numarası iletildi, fakat DHL sistemine girdiğimde böyle bir kargo kaydı olmadığını görüyorum. Yani verilen takip numarası şu an için geçersiz görünüyor ve ortada ne net bir bilgi ne de teslimat var.
Ürünümü daha fazla mağduriyet yaşamadan, gerçek bir gönderi ve geçerli bir takip numarasıyla bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mizgin S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Bayram Öncesi Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geçersiz Takip Numarası konulu ve 36055468 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
