to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında DHL ecommerce ile gönderilen, 678593753426 takip numaralı kargomu Muğla Fethiye Makri şubesinden teslim almaya gittim. Bu gönderi için önceden nakit ödeme şeklinde anlaşmamız vardı ve ben de ödemeyi nakit yapmak üzere şubeye gittim.
Şubede görevli B**** Ö******, ödemeyi nakit olarak alamayacağını, sadece kartla ödeme yaparsam kargomu teslim edebileceğini söyledi. Nakit ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, parayı sayıp yatırmaya gitmesinin zaman alacağını söyleyerek nakit kabul etmedi ve bu tavrıyla kargonun aksi halde geri gidebileceğini ifade etti. Hem önceden belirlenmiş nakit ödeme anlaşmasına uyulmaması hem de bu şekilde zorlayıcı bir tutumla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
DHL ecommerce’in, özellikle Muğla Fethiye Makri şubesinde yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, personelin bu yaklaşımı konusunda beni bilgilendirmesini ve nakit ödeme anlaşmasına uygun şekilde kargomu sorunsuz teslim alabilmem için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
DHL Muğla Fethiye Makri şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. Şube müdürü B**** Ö****** ile yaptığımız görüşmede, kendisiyle nakit ödeme üzerinden anlaşmış olmamıza rağmen, “Ben para sayamam, yatırırken sıra bekleyemem, alıyorsanız kartla alın, almıyorsanız geri gönder...
13.05.2026 tarihinde DHL ile teslim edilmesi gereken, 486315984502 takip numaralı kargomu tüm gün evde beklememe rağmen teslim alamadım. Sabah aradığımda akşam saat 19.00’a kadar mutlaka teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek gün boyu evden çıkmadım. Ancak saat 17.00 sıralarında “adresiniz...
16.04.2026 tarihinde DHL’in internet sitesi üzerinden ertesi gün evden alım olacak şekilde bir gönderi oluşturup ücretini ödedim ve 344352732622 takip...
Konu: Adrese Teslim Kargonun Teslim Edilmemesi hakkında Şikayet 25/03/2026 DHL ecommerce, Tarafıma gönderilen 5371******13 takip numaralı kargo, “adrese teslim” hizmeti kapsamında olmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde gönderinin “teslim edildi” olarak gösterilmesi...
Yorumlar