Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şubesi Olmayan Bölgelerde DHL İade Alımını Reddediyor

profile
16 Mart 22:10
220

Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır DHL Kargo iade gönderilerimi teslim almıyor. İade kargoların sadece şubeden kabul edildiği söyleniyor ancak bulunduğum yerde DHL Kargo şubesi bulunmadığı için fiilen iade gönderisi yapamıyorum.

Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, genel müdürlüklerinden iade kargoların yalnızca şubeden alınacağı yönünde talimat verildiği söylendi. Ancak şube olmayan bir yerde yaşayan müşterilerin bu durumda nasıl iade yapacağına dair hiçbir çözüm sunulmadı.

Bulunduğum bölgede şube olmamasına rağmen iade kargoların adresten alınmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Adresten iade gönderisi yapılabilmesi veya şubesi olmayan bölgeler için uygulanabilir bir çözüm üretilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Mart 22:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Selin
Selin
17 Mart 00:32

Merhaba, dönüşünüzü en kısa sürede bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri