to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecom üzerinden bana ait olmayan bir gönderide, hiç bilgim ve onayım olmamasına rağmen cep telefonu numaramın “gönderici” olarak kullanıldığını bugün aldığım bir SMS ile fark ettim. Tarafıma “Gönderiniz yola çıktı. Takip no 5323******05, Gönderici navilander elektronik Detay: https://mn. T. C./LORZZEO b016” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda geçen gönderiyle ilgili isim, adres ve diğer hiçbir bilgi bana ait olmadığı halde, gönderici kısmında numaram kullanılmış durumda.
DHL ecom ile bu konuda henüz hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Numaramın izinsiz olarak üçüncü bir kişiye ait kargoda kullanılması ve gönderici olarak görünmesi, kişisel verilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
DHL ecom’un, sistemlerinde yer alan ve bana ait olmayan herhangi bir kayıtta geçen telefon numaramı derhal silmesini, bu numaranın nasıl, hangi süreçte ve hangi kayıt üzerinden kullanıldığını açıklayan yazılı bir bilgilendirme sağlamasını ve kişisel verilerimin korunmasıyla ilgili gerekli incelemeyi başlatarak tarafıma sonuç hakkında bilgi vermesini talep ediyorum.
DHL’den uzun süredir bana ait olmayan gönderilerle ilgili SMS almaktayım. “Gönderiniz yola çıktı” veya “teslim edildi” şeklinde, farklı kişiler ve firmalara ait kargolar için telefon numarama sürekli bildirim geliyor. Bu gönderilerle benim hiçbir alakam yok. Geçmişte kendi siparişlerimde bu numaray...
Yorumlar