to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kocaeli/Gölcük şubesi üzerinden gönderilen 398811369461 takip numaralı kargom, dağıtıma hiç çıkarılmadığı halde çıkarılmış gibi gösterildi ve doğru iletişim kurulamadığı için ürünüm iade sürecine alındı. İki gündür bu sorun devam ediyor ve DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün sonu...
DHL Kargo ile şirketimiz Konu Ayakkabıcılık adına Tekirdağ Çerkezköy adresine bir gönderi yaptık. Gönderimizin kaybolduğunu ertesi gün fark ettik ve hemen DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Tanzim düzenlendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Gönderi ücret...
DHL Haznedar şubesinde bulunan 323979029423 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi 3 gün öncey...
DHL e Commerce üzerinden 476*****7089 takip numaralı gönderimin 18.11.2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Konya aktarma merkezinden sonraki süreçle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. ...
"Şikayetvar Ahmet Bey sağ olsun dakikasında beni aradı, birlikte hareket ederek kargomun nerede olduğunu gördüm. Teşekkür ederim Ahmet Bey, sağ olun 🌸"
17.11.2025 tarihinde saat 09:02’de Silivri/Yeni Mahalle Şubesi’nden kişisel eşyamı DHL ile gönderdim. Kargomu teslim etmeme ve bana verilen takip numa...
DHL kargo ile İstanbul Üsküdar adresine gönderilen 780709467975 takip numaralı bal siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Kargonun paketlenmesi gayet özenle yapılmasına rağmen, taşımacılar kargomu parçalanmış ve cam kavanozlar kırılmış şekilde getirdi. Ürünün içeriği tamamen baldan oluşuyordu ve ca...
"İlginiz için teşekkür ederim."
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım ve DHL Kargo tarafından gönderilen 601899001605 numaralı kargom, bana teslim edi...
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara’da alıcıya gönderdiğim DHL kargom (takip kodu: LETM6793C4U) kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı, teslimat sırasında kuryeye hasarlı teslimat için tutanak tutmak istediğini belirtmiş, fakat kurye tutanak tutmamış. Bu nedenle hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Konu hakk...
"Emine Hanım süreç ile titizlikle ilgilendi. Oldukça kibar, çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
15.11.2025 tarihinde, saat 13:00-15:00 arasında 688531677359 takip numaralı gönderim Şanlıurfa/Siverek DHL ecom tarafından teslim edilmedi. Evde olmam...
"Teşekkürler umarım kargom en kısa zamanda gelir"
"Çözüldü"
14 Kasım sabahı DHL’den kargomun şubeye ulaştığına dair SMS aldım. Amazon üzerinden verdiğim siparişin satış sözleşmesinde açıkça “adrese teslim” ibaresi yer almasına rağmen, DHL kargoyu şubeden teslim almam gerektiğini belirtiyor ve dağıtıma çıkarmıyor. Amazon ise sabah saat 9 civarında adrese geli...
3 Kasım 2025 tarihinde DHL ile gönderilen 224026169007 takip numaralı standart kargomu teslim alamadım. Kargo görevlileri, paketi eve getiremediklerin...
"Tatsız bir durum yaşamış olsam da, gerek kuzeyyaka şubesi çalışanları gerek müşteri temsilcileri (nurdan hanım) durumla ilgilenerek tarafıma gerekli bilgilendirmeleri yaptığı için teşekkür ediyorum"
14.11.2025 tarihinde Kuzeyyaka şubesinden DHL kargo alım talebim vardı. Şubeyi arayarak talebimi ilettim. Kurye beni 16:08’de aradı ve “Az sonra evini...
14 Kasım 2025 saat 15.14’te tarafıma “Kargonuz aile üyelerinizden birine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak ne bana ne de ailemden herhangi birine teslimat yapılmadı, ayrıca teslimat kodu da istenmedi. Teslim alan kişi olarak görünen isimdeki soyadı da ailemle uyuşmuyor. Kuryenin işini düzg...
"Sorunum halledildi teşekkürler"
DHL Kargo firması ile yaşadığım yurt içi teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce “kargonuz teslim edildi” mesajı almama rağmen, kargom bana teslim edilmedi ve hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi. Kargomun başka bir kişiye ve adrese teslim edildiğini, teslimat kodu sorgulamas...
Amazon satıcısı olarak MNG Kargo’nun özel kurye hizmetinden yararlanıyorum. 30.10.2025 tarihinden itibaren kargonun alımı için defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbir şekilde alım yapılmıyor. Ne arayan var ne de soran. Şubeyi (İzmit) aramama rağmen telefon açılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri bot...
"Şikayet bildiririm sonucu benimle sürekli iletişim halinde olan ve destekte bulunan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim, MNG Kargo'yu onun sayesinde tercih etmeye devam edeceğim."
08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 997738921470 takip numaralı DHL kargom, adresimin kapsama alanı dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma ulaş...
Amazon üzerinden satın aldığım iPhone 16e cihazım arızalı çıktığı için Amazon’un verdiği iade kodu ile DHL ecommerce Türkiye üzerinden iade göndermem ...
11 Eylül 2025 tarihinde Aksaray Hasandağı Şubesi’nden bana gönderilen kargoda, paket üzerinde büyük ve net şekilde yazılı olan adres ve telefon bilgilerim eksik ve yanlış şekilde sisteme girilmiş. Bu nedenle kargomu takip edemedim ve 15 Eylül’de kargo dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, şube barkodd...
"Teşekkür ediyorum"
19 Eylül sabahı saat 10:00’da DHL’den “kargonuz dağıtımda” şeklinde mesaj aldım. Şubeyi arayarak bilgi almak istedim, bana kuryenin numarasını verdile...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
