to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan Pazartesi günü saat 14.00 civarında İzmir İstinye AVM’deki Levi’s mağazasına, online olarak aldığım ürünü iade etmek için gittim. Mağazada görevli, kıvırcık saçlı ve 45 yaş civarında olan kadın çalışan, iade işlemi olmayacağını son derece kaba ve küçümseyici bir tavırla ifade etti.
Kendisine, ürünü buraya kadar taşımak zorunda kaldığımı ve bu durumun beni üzdüğünü söylediğimde, alaycı bir gülümsemeyle “bana zahmet olmuş” şeklinde konuştu. Hem mimikleri hem de konuşma tarzı, müşteriyle dalga geçer bir üsluptaydı. Böyle bir markanın mağazasında bu kadar saygısız ve umursamaz bir çalışanla karşılaşmayı gerçekten yakıştıramadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz bir yaklaşımın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki mağazanızdan Levis Ribcage Straight Ankle model pantolon satın aldım. Levis markasına güvendiğim için bir ...
12.02.2025 tarihinde Özdilek Park Levis mağazasına jean pantolon almak için gittim. Mağazada görevli personel, ikinci ürün eklendiğinde yüzde 14 indirim uygulanacağını, bunun indirimli ürünler için de geçerli olacağını belirtti. Bunun üzerine ikinci bir ürün daha seçtim ve kasaya gittiğimde, indirim...
02.01.2026 tarihinde Özdilek AVM’de bulunan Levi’s mağazanızdan QR ödeme yöntemi ile 7.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme işlemine ait dekont tarafımda mevcuttur. Ancak mağaza çalışanı, ödemenin sistemlerinde görünmediğini ve fiş veremeyeceklerini belirtti. Ücretin hesabımdan çekildiğini kendi...
9 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Levi’s Outlet mağazasına kızım için alışveriş yapmak amacıyla gittim. Mağazada kızım için siyah bir sweatshirt beğendik. Ürünün etiket fiyatı 2.000 TL olarak görünüyordu. Ayrıca mağazada “3 al 2 öde” kampanyası olduğu söylendi, buna güvenerek aynı kamp...
Erzurum MNG Alışveriş Merkezi'indeki Levis bayisinden aldığım jean pantolon defolu çıktı. Ürünü mağazaya geri iade ederek değişim talebinde bulundum. Değişim işlemi sonrası ürün tekrar geldiğinde, mağaza benden aradaki fiyat farkı olarak 326 TL ödememi istedi. Oysa ürünün kusuru tamamen mağazadan ka...
Yorumlar