Kayıp Kargo İçin Bir Aydır Sonuç Alamadık, Ücret İadesi Yapılmıyor

DHL Kargo ile şirketimiz Konu Ayakkabıcılık adına Tekirdağ Çerkezköy adresine bir gönderi yaptık. Gönderimizin kaybolduğunu ertesi gün fark ettik ve hemen DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Tanzim düzenlendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadık.
Gönderi ücretini alıcı ödeyecekti ve işlem şirketimiz adına yapılmıştı. Kayıp kargo garanti kapsamında olmasına rağmen, ücret iadesi talebimize henüz bir dönüş yapılmadı.
Kayıp gönderimizin bulunmasını ya da ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Kapsamındaki Kargom Kayboldu, Ürün Bedelinin İadesini Talep Ediyorum
6 Ağustos Çarşamba günü Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında kişisel eşyamı, AMZN2805740 takip numarası ile Tekirdağ Çorlu Traklar DHL ecommerce şubesine teslim ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargomun teslim edilmediği gözüküyor. DHL ecommerce tarafından kargomun biri tar...
DHL Kargo'da Kaybolan Ürünüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
DHL Kargo ile Van merkezdeki bir esnaf anlaşmalı şubeden iade gönderimi yaptım. Takip numaram: 459380480499. Ürünüm yaklaşık bir hafta önce kayboldu ve o günden beri herhangi bir çözüm sunulmadı. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün bulunamadığı ve ücret iadesi yapılmayacağı yönünd...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Ücret İadesi Talebi

11 Ağustos Pazar günü, 5228******91 takip numaralı kargomun MNG DHL kuryesi tarafından güvenliğe bırakıldığı bilgisi verildi ve bana takip numarası ile teslim edildiği söylendi. Ancak güvenliğe gittiğimde kargonun bırakılmadığını gördüm. Güvenlik kayıtlarında da kargonun teslim edilmediği açıkça bel...
DHL Ecommerce Türkiye Firmasına Ulaşamıyorum

Yorumlar