Defalarca Kurye Talebine Rağmen Paketim Alınmıyor, Çözüm Sunulmuyor


Amazon satıcısı olarak MNG Kargo’nun özel kurye hizmetinden yararlanıyorum. 30.10.2025 tarihinden itibaren kargonun alımı için defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbir şekilde alım yapılmıyor. Ne arayan var ne de soran. Şubeyi (İzmit) aramama rağmen telefon açılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri botu ile görüştüm, ancak herhangi bir çözüm veya bilgi sunulmadı.
Bu sorun sadece bugün değil, sık sık yaşanıyor ve hiçbir zaman kargo almaya gelinmiyor. Amazon’a bildirdiğimde “MNG bakacak” deniliyor fakat yine de gelen giden olmuyor.
MNG Kargo’dan beklentim, iletişim eksikliğinin giderilmesi ve düzenli olarak kargo alımının sağlanmasıdır.


MNG Kargo'nun kurye çağır hizmetinden faydalanmak için 12 Temmuz 2023 'den itibaren düzenli olarak iletişime geçiyorum. Maalesef hala kurye gelmedi. A...

Yorumlar