5
Çözüldü
22 Şubat 19:05179
"Hazal hanım ve DHL çalışma ekibine çok teşekkür ederim emekleri için sorunum çözüldü"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye müşteri hizmetleri iletişim
297 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Kodunu İstemesi Nedeniyle Teslim Edilmemesi
10 Şubat 11:03414
"Hazal hanımın yardımı için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 217565951614 takip numaralı gönderim yaklaşık 5 gündür bir tü...rlü teslim edilmiyor. Kargo üç kez dağıtıma çıkarıldı; ilk iki seferde eve
5
Çözüldü
N11 Siparişimde DHL Takip Kodunda Böyle Bir Gönderi Yok Uyarısı
6 Şubat 18:13332
"Sorunum çözüldü ilgiliye teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kurye Eksikliği Ve İade Sürecindeki İletişim Sorunu
2 Şubat 20:21637
"Sorun çözüldü, desteğiniz için teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek i...stiyorum. İstanbul Kartal’daki adresimden kargo iadesi için bugün kurye bek
Yanlış Desi Girişi Sebebiyle 2.800 TL Fazla Kargo Ücreti Ve İade Talebi
30 Ocak 01:38423
Ben Trendyol üzerinde satış yapan bir satıcıyım ve DHL Kargo ile anlaşmalı olarak ürünlerimi gönderiyorum. Yaklaşık 20 g...ün önce gönderdiğim bir kargoda ciddi bir desi ve ücretlendirme hatasıyla karşılaştım. 8 desi olması gereken gönderim, sistemde 84 desi olarak işlenmiş ve bunun sonucunda tarafıma
5
Çözüldü
İade Kargolarda Adresten Alım Olmadığı İçin DHL’e Şikayet
29 Ocak 10:11727
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 aydı...r iade kargolar için DHL kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. D
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
15 Ocak 10:17463
"Müşteri hizmetleri, insan kaynakları ve diğer kişilere teşekkürler"
Kargom bana ulaşmadan kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. DHL... Gaziemir Şubesi ile 14 Ocak öğlen konuştum, kargonuz geri iade edilmiştir
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Ulaştırılmadı!
14 Ocak 16:4681
"İlgi ve alaka için teşekkür ederiz"
DHL ile 919147611679 takip numaralı kargomuz 02.01.2026 tarihinden bu yana ...müşterimize teslim edilmedi. Çamaşır makinesi mandalı içeren bu gönderi uzu
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evden İade Kargosunu Almıyor, Hamile Müşteri Acil Destek Bekliyor
14 Ocak 15:42129
"Destekleriniz için teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İle İletişim Sorunu Yaşanıyor
14 Ocak 09:25742
"Tuğba Hanım' a ilgisi için teşekkür ederim."
DHL kargo firması müşteri hizmetleri sistemi tam bir fiyasko. Asla ve asla ...karşımıza muhatap alacağımız kimse ile iletişim kuramıyoruz İzmir Urla şube
5
Çözüldü
DHL'de Teslimat İhmali Ve Kaba Personel Üslubu
12 Ocak 15:59280
"Teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
DHL ile yaşadığım son gönderi sürecinde, hem teslimat hem de personel davra...nışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 449764551517, 5465******89 ve
4
Çözüldü
Dağıtıma Çıktı Mesajı Aldım, Kargo Henüz Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
10 Ocak 17:01131
Kargom dağıtıma çıktı diye bilgi mesajı geldi, kaç gündür bekliyorum, kargo...m gelmedi, WhatsApp asistanı takip numarama göre bir terslik var bilgi vere
DHL Ecommerce Mağduriyeti
6 Ocak 16:29228
Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu DHL Kargo Ankara Abidinpaşa şubesi tarafından gönderildi. Kar...go kapıma kadar geldi ancak “kod yok” denilerek teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle engelli olduğumu, kodun geldiği telefonun bende olmadığını
İade Kargolarında Ücretsiz Olması Gereken Kurye Çağırma İşlemi Ücret Talebi Ve Sistem Hatası
24 Aralık 2025 15:18910
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayf...adan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra
5
Çözüldü
22 Aralık 2025 15:33258
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Ceyhun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Mağdurum!
21 Aralık 2025 22:37861
"Yaşadığım problemi çözüme kavuşturdukları ve anında dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum."
20.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, DHL Eskişehir Eti şubesi üzerind...en 106412357653 takip numaralı kargom için yaşadığım teslimat sorumsuzluğun
5
Çözüldü
DHL İade Sürecinde İletişim Ve Hizmet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
19 Aralık 2025 10:22383
"Teşekkürle r"
DHL ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. ...Ordu Altınordu’da bulunan şubeye ait kargom için Suud Collection firmasında
1
DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Teslim Edilmedi
13 Aralık 2025 13:00284
DHL ile gönderimini yaptığım, içinde 700 TL değerinde Polosmart nostaljik radyo bulunan 163445872132 numaralı kargom 3.1...1.2025 tarihinde tarafımdan İstanbul’daki TT Teknoloji servisine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen gönderim teslim edilmedi ve akıbetiyle ilgili
5
Çözüldü
DHL Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor
12 Aralık 2025 10:34249
DHL ile 728*****63236867 takip numaralı kargom 10.12.2025 tarihinde Adana S...eyhan Gürselpaşa şubesine ulaşmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karş
5
Çözüldü
DHL Kargo Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Güven Sorunu
5 Aralık 2025 22:50578
"Marka yetkilisi Sibel hanımın empati kurarak duruma müdahale etmesi ve şube ile irtibata geçerek tatmin edici bir sonuçla yardımcı olmuştur Sibel hanıma teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 3423897862_10749180773 numaralı siparişime ait, 64796777...48836 takip numarası ile gönderilen kargom, DHL Kargo tarafından Aksaray Me
Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz İletişim Ve Ekstra Masraf Dayatması
5 Aralık 2025 21:451.560
05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen, 992608105190 takip numaralı DHL kargom için tüm gün Beykoz Yavuz Selim Ma...hallesi’indeki adresimde teslimat bekledim. Saat 18.01’de 0212 919 15 00 numaralı hattan arandım, telefonu açtığımda ses kesik kesik geldi ve hemen ardından hat tamamen kapandı. Te
5
Çözüldü
DHL Şikayeti
4 Aralık 2025 20:27222
"Hızlı ve çözüm odaklı. Nurdan hanıma teşekkürler çok ilgiliydi"
399438927411 takip numaralı Amazon siparişimle ilgili DHL’in teslimat sürec...inde yaşadığım sorunlara ek olarak, 03.12.2025 saat 10:45’te müşteri hizmet
5
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmediği Halde Evde Yoktunuz Denildi Ve İlgisiz Davranıldı
28 Kasım 2025 10:44299
"DHL ecommerce şirketine ivedilikle soruna çözüm bulduğu, kargomun adresimde bana çok kısa süre içerisinde teslim edildiği ve benimle kargom teslim edilene kadar sürekli irtibat halinde oldukları, gösterdikleri ilgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Edessa şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 232579254549 ...takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Kasım tar
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kargom Evden Teslim Alınmıyor!
20 Kasım 2025 19:11641
"Teşekkürler sorun çözüldü"
DHL Kargo ile aldığım yanlış ürünü iade etmek için evden teslim alınması ta...lebinde bulundum. DHL WhatsApp hattı üzerinden bana gönderilen linkten işle
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100