to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde temu üzerinden aldığım ve teslimat kodu 5592******97 olan kargom, Ankara-Emek Şubesi tarafından teslimata çıkarıldı. Ancak kargo bana hiç teslim edilmediği halde, aynı gün saat 21:00’de “Alıcıya teslim edildi” olarak işaretlendi. 11 Kasım’da şubeye giderek durumu bildirdim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve kargonun bulunması için herhangi bir çalışma başlatılmadı. Şubedeki yetkililer bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak günlerdir oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün 17 Kasım ve hâlâ kargom bulunamadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm sunulmadı ve İngilizce iletişim talep edildi. Sürekli şube ile iletişimde olmama rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi. 1535 TL tutarındaki kargomun kaybolmasından dolayı mağdur oldum.
Kargonun bulunmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Temu'dan sipariş verdiğim ürünümün 27 Haziran 2025 Cuma günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi; ancak o gün ürünüm teslim edilmedi. O gün gecikmiş olabileceklerini düşünerek herhangi bir işlem yapmadım, hafta içi teslim edileceğini varsaydım. 1 Temmuz'da Temu uygulamasına girdiğimde ise 'teslim ed...
Yorumlar