to read complaints and reviews, or file yours.24.10.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gelecek bir kargo için sabah saat 10.00 civarında SMS ile “dağıtıma çıktı, gün içi...nde teslim edilecek” bilgisi verildi. Ancak aynı gün saat 14.08’de gelen bir başka SMS’te kargonun mesai bittiği gerekçesiyle pazartesi gününe ertelendiği bildirildi. İstanbul Zeyt
Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden Prime üyeliğim ile 10 Temmuz 2026 tarihinde 403-4534716-7561126 numaralı sipar...işi verdim. Bu siparişimde 2 adet Cif Krem Yeni Nesil Yüzey Temizleyici Amonyak 750 ml, Fairy Platinum Bulaşık Makinesi Deterjanı Kapsülü/Tableti 72 Yıkama Limon Kokulu ve 2 adet D
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Hazal Hanım’a süreç boyunca gösterdiği ilgi, kibar yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için çok teşekkür ederim. Kendisi konuyu yakından takip ederek mağduriyetimin giderilmesinde çok yardımcı oldu.""
DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 19 Ekim Pazartesi günü ka...rgoya verilen, takip numarası 5764******85 olan kargomun tahmini teslim tar
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştu teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
7280036861740734 takip numaralı kargom için satıcı 05.08.2026 tarihinde ürü...nü DHL’e teslim etti ve sistemde 08.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilg
DHL Kargo ile 735603043868 takip numaralı gönderimde, yaklaşık 140.000 TL - 180.000 TL değerindeki kitaplarımı içeren ko...lim 04.09.2026 tarihinde alıcıya hasarlı şekilde ulaşmış, koli patlak olduğu için müşterim ürünü teslim almayı kabul etmeyip iade etmiştir. Buna rağmen ürünlerim tarafıma iade edil
Trendyol üzerinden D'VERS satıcısından “Kalemlikli unisex su geçirmez siyah günlük cepli seyahat ve okul sırt çantası” a...dlı ürünü 495,95 TL bedelle sipariş ettim. Gönderim DHL ecommerce ile yapıldı. Kargo, Trendyol uygulamasında belirtilen tahmini teslim tarihinden daha erken bir tarihte dağıtıma çı
"Şikayeti oluşturduktan sonra ilgilendiler kargom bugün teslim edildi teşekkür ederim"
"Hazal hanım sorumunuzla yakından ilgilendi. DHL firmasına destekleri için çok teşekkürler"
"Emine hanıma çok teşekkür ederim yardımcı olduğu için sorunum hemen çözüldü"
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL ile gönderildi ancak sistemde tesli...mat adresi yanlış seçilmiş görünüyor. Ben şu an bu adreste yaşamıyorum ve o
DHL ile gönderilen kargomun teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek istiyorum. Kargom içi...n açık ve eksiksiz köy adresimi vermiş olmama rağmen gönderi, bilgim ve onayım dışında şubeden teslim olarak işleme alınmıştır. Salı günü kargomun dağıtıma çıktığını görünce köyden
DHL Kargo ile yaptığım son gönderilerde, kargolarım asla adresime getirilme...den, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan direkt Sulusaray Tokat şubesine gö
"Teşekkür ederim"
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Mayıs tarihinde İstanbul’dan İstanbu...l’a gönderilmek üzere içinde 3 adet ayakkabı bulunan, toplam yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom kargo şirketine teslim edildi. Ancak bu tarihten sonra takip numarası üzerinden hi
A**** E***** A**** bölgesinde yaşayan bir müşteri olarak DHL Kargo ile cidd...i bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5019******63 takip numaralı gönderimin 1 H
04.06.2026 tarihinde DHL ecommerce ile teslim edilmesi gereken, Saat ve Saa...t firmasından satın aldığım yaklaşık 6.000 TL değerindeki ürünümle ilgili c
"Kuryeleri ve şubeleri için aynı fikirde değilim ancak müşteri hizmetleri konusunda iletişimi iyi olan bir firma, teşekkürler."
03.06.2026 tarihinde DHL e-commerce kargo ile yaşadığım süreçten hiç memnun... kalmadım. 910422461293 numaralı gönderim için, hastanede olmam nedeniyle k
"Müşteri temsilcisi Emine hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Muğla Menteşe’deki DHL Kargo şubesinin Yandex haritalardaki konumu yanlış göründüğü için bugün saat 12.00 civarında şube...yi bulamadım ve trafikte gereksiz yere dolaşmak zorunda kaldım. Yanlış konum sebebiyle zaman kaybettim ve trafikte ekstra stres yaşadım. Şube çalışanlarının bu hatayı şimdiye kada
"Şikayetim var çözüm ekibinden Ahmet bey e teşekkür ederim"
"Sorunumu hızlıca ve anlayışla çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Kargom eve söylememe rağmen şubeden alım oluyor. DHL kargo bunu nasıl yapıyor? Bir de, iletişim kurulacak bir numara yok...; kimseye bir şey söyleyemiyorsun. Müşteri hizmetleri yok. Böyle bir saçmalık olamaz. Saçma sapan bir WP şeyi eklemişler; o da zaten beter bir şey.
DHL Kargo aracılığıyla N11 üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir gecik...me yaşadım. Siparişi 13 Nisan’da verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
