to read complaints and reviews, or file yours.
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Mayıs tarihinde İstanbul’dan İstanbu...l’a gönderilmek üzere içinde 3 adet ayakkabı bulunan, toplam yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom kargo şirketine teslim edildi. Ancak bu tarihten sonra takip numarası üzerinden hi
A**** E***** A**** bölgesinde yaşayan bir müşteri olarak DHL Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5019******63... takip numaralı gönderimin 1 Haziran’da teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen ne arandım ne de adresime gelen oldu. Buna rağmen sisteme bana ulaşılmadan iade ediliyor şeklind
04.06.2026 tarihinde DHL ecommerce ile teslim edilmesi gereken, Saat ve Saa...t firmasından satın aldığım yaklaşık 6.000 TL değerindeki ürünümle ilgili c
"Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde DHL e-commerce kargo ile yaşadığım süreçten hiç memnun... kalmadım. 910422461293 numaralı gönderim için, hastanede olmam nedeniyle k
"Müşteri temsilcisi Emine hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Muğla Menteşe’deki DHL Kargo şubesinin Yandex haritalardaki konumu yanlış göründüğü için bugün saat 12.00 civarında şube...yi bulamadım ve trafikte gereksiz yere dolaşmak zorunda kaldım. Yanlış konum sebebiyle zaman kaybettim ve trafikte ekstra stres yaşadım. Şube çalışanlarının bu hatayı şimdiye kada
"Şikayetim var çözüm ekibinden Ahmet bey e teşekkür ederim"
"Sorunumu hızlıca ve anlayışla çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Kargom eve söylememe rağmen şubeden alım oluyor. DHL kargo bunu nasıl yapıyor? Bir de, iletişim kurulacak bir numara yok...; kimseye bir şey söyleyemiyorsun. Müşteri hizmetleri yok. Böyle bir saçmalık olamaz. Saçma sapan bir WP şeyi eklemişler; o da zaten beter bir şey.
DHL Kargo aracılığıyla N11 üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir gecik...me yaşadım. Siparişi 13 Nisan’da verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 1
DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade al...ım talebi oluşturamıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve gün içinde defalarca kargo araçları geliyor olmasına rağmen DHL’in adresten kargo alım hizmetinden faydalanamıyorum, siste
"Teşekkür ederim"
Ed Scarf’tan bir adet şal satın aldım ve ürün DHL ecommerce’e teslim edildi...ği halde kargo firması gönderimi hâlâ işleme almamış görünüyor. 30 Nisan Pa
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler"
DHL Kargo’dan gelecek olan 371893344032 takip numaralı gönderim için bugün,... 28 Mart 2026 tarihinde, kargomun bir aile bireyine teslim edildiğine dair
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisihazar hanıma teşekkür ederim."
DHL ecom kargo şirketiyle 19.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kahrama...nmaraş Pazarcık adresime yapılması gereken bir teslimatta sorun yaşadım. Ev
Konu: Kargo Teslimatının Yapılmaması ve Personel Üslubu hakkında Şikayet 2...59399596876 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış
"Merhabalar dünkü ilettiğim şikayetimden dolayı benimle çok güzel ilgilendiniz ve sorunuma çözüm buldunuz kargom elime ulaştı bugün teslim oldu DHL kargo'dan Sabah saatlerinde arandım çözüm yapılacağını söylendi ve öğlen tekrar arandım kargonuz iletilecektir sizinle iletişim halinde olacağız dediler ve gerçekten de dedikleri gibi kargom elime ulaştı ilginiz için çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile gönderilen 7280030864078566 numaralı kargomun teslimatı 0...7 Mart 2026 tarihinden bu yana yapılmadı. İki gündür kargomu bekliyorum anc
7 Mart 2026 tarihinde, DHL ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5376******62 olan kargom için saat 11.30 civarında ...aranmışım ancak çağrıyı o anda açamadım. Kısa süre sonra, 15 dakika içinde aranacağıma dair mesaja güvenerek hemen geri dönüş yaptım. Daha sonra kurye ile görüştüğümde, kargonun t
Rosmanndan aldığım ürünü iade edemiyorum. Geçersiz kargo kodu. 4 kere denedim ancak iade kodunu DHL kargo kabul etmiyor.... Müşteri hizmetleri iletişime geçemiyorum. Mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde görüşememek çok sıkıntı yaratıyor
"Çok ilgiliydiler sorunumu çözdüler"
DHL ile alıcısı olduğum bir kargo gönderiminde adres değişikliği yapmak ist...iyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Gönderen marka eski ev adresimi sis
DHL Kargo ile 7280030617354145 takip numaralı gönderimizde ciddi bir teslim...at sorunu yaşıyoruz. Ürünü biz gönderdik ve kargo sistemde 28 Şubat 2026 ta
"Emine hanıma teşekkür ederim anlayışı için :)"
DHL Kargo ile 921369234679 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sürec...i paylaşmak istiyorum. Kargomun neden teslim edilmediğini öğrenmek için fir
"Hazal hanım ve DHL çalışma ekibine çok teşekkür ederim emekleri için sorunum çözüldü"
"Hazal hanımın yardımı için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 217565951614 takip numaralı gönderim yaklaşık 5 gündür bir tü...rlü teslim edilmiyor. Kargo üç kez dağıtıma çıkarıldı; ilk iki seferde eve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100