to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kocaeli/Gölcük şubesi üzerinden gönderilen 398811369461 takip numaralı kargom, dağıtıma hiç çıkarılmadığı halde çıkarılmış gibi gösterildi ve doğru iletişim kurulamadığı için ürünüm iade sürecine alındı. İki gündür bu sorun devam ediyor ve DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün sonuna kadar teslim alabileceğim söylendi; ancak öğlen saatlerinde kargomun iade süreci başlatıldı.
Yaşanan bu süreçle ilgili olarak, kargomun neden dağıtıma çıkarılmadığı ve iade edildiği konusunda detaylı bir açıklama ve süreç hakkında bilgilendirme talep ediyorum.
13 gündür beklediğim, takip numarası 153141698578 sipariş numarası 7280025190716688 olan kargom hâlâ teslim edilmedi ve kayboldu. Kocaeli adresine gelmesi gereken gönderimle ilgili DHL ecommerce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden takip numarası ve sipariş edilen ürünün görselleri istendi...
Yorumlar