to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan yaklaşık iki yıl önce internet sitesi üzerinden Five z model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra yatağın orta kısmında çökme sorunu başladı ve son 6 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Özellikle orta bölgedeki çökme sebebiyle artık belirgin şekilde bel ağrısı yaşamaya başladım.
Garanti süresi bize 2 yıl + 2 yıl olarak bildirildiği için durumu Yataş’a iletmek üzere müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden başvuru yaptık. Bize 3 iş günü içerisinde yatağın alınarak incelemeye götürüleceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne yatağı almaya gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda da yetkili bir kişiye ulaşamıyoruz. Sipariş numaramız YTS545873’tür.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyoruz, eğer bu mümkün değilse yatağın sorunsuz, farklı ve daha iyi bir modelle değiştirilmesini istiyoruz. Hem sağlığımızı etkileyen hem de markaya olan güvenimizi sarsan bu durumun, garanti kapsamı dahilinde en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9330916152 ile satın aldığım Yataş Spinal Support Bamboo Pocket yaylı yatakta, henüz 1,5 yıl dolmadan belirgin ve kalıcı bir çökme oluştu. Bu durum hem uyku konforumuzu bozmakta hem de bel sağlığımızı olumsuz etkilemektedir. Bu nedenle 18...
8 Ekim’de Trendyol üzerinden orijinal Yataş satıcısından aldığım Twiny sünger yatak 10 Ekim’de elime ulaştı ve hemen kullanmaya başladım. Ancak yalnızca 1 ay dolmadan, 6 kilo olan bebeğimin yattığı kısımda ciddi bir çökme meydana geldi. Ürünü Diyarbakır’daki adresimde teslim aldım ve faturam da mevc...
Yataş’tan Hepsiburada üzerinden Mayıs ayında hamileyken aldığım Juno yatak, sadece 20 günlük kullanım sonrası orta kısmından tamamen çöktü. Bebeğim düşük kiloda doğmasına rağmen, bu kadar kısa sürede çökme yaşanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Şu an bebeğimin başı aşağıda, ayakları yukarıda ka...
Yataş mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Cool & wool model yatakta, ortasında belirgin bir çökme oluştu. Sorun sadece ortasında meydana geldi ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Her sabah hem ben hem de eşim çok şiddetli boyun ve sırt ağrılarıyla, adeta dayak yemiş gibi uyanıyoruz. Yastık...
Çocuğumuz için aldığımız Yataş marka “Mini Milky Comfy yıkanabilir petli pocket” beşik yatağı yaklaşık 2 yıl önce Mersin’deki Yataş Grup mağazasından satın aldık. Yatağı yeni kullanmaya başladığımızda orta kısmında belirgin bir çökme olduğunu fark ettik. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı aç...
Yorumlar