Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

18 Kasım 10:48
130

DHL e Commerce üzerinden 476*****7089 takip numaralı gönderimin 18.11.2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Konya aktarma merkezinden sonraki süreçle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu konuda DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir yanıt alamadım ve gönderimin durumu hakkında bilgilendirilmedim. 1.320 TL ödeme yaptığım bu gönderinin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan gecikmenin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 18:26

476509917089 takip numaralı e-ticaret gönderim DHL tarafından Konya aktarma merkezinden sonra kayboldu. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat paketim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kontrol edeceklerini söylediler ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

1320 TL ödeme yaptığım bu gönderinin Ankara Çankaya adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

18 Kasım 10:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kemal
18 Kasım 11:33

Ne zaman geçmeyi düşünüyorsunuz

Kemal
18 Kasım 12:41

Tekrar arar mısınız

Kemal
18 Kasım 12:44
dhl-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-3-Te7T.jpg
dhl-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-2-mlas.jpg

Kargo içeriğim

Kemal
18 Kasım 14:03

Yarın akşam şehir dışına çıkacağım benimle tekrar iletişime geçer misiniz ben ne olduğunu anlamadım kayıp mı ettiniz kargoyu

Kemal
18 Kasım 15:34

Bilgi vermenizi bekliyorum halen

Kemal
18 Kasım 18:18

Gün içinde öğrenip bilgi vereceğim diyen hanımefendi insanları boş yere bekletmek hoşunuza mı gidiyor

Kemal
19 Kasım 09:30

Ne zaman geçeceksin yetkili bıktım artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargom 4 Gündür Teslim Edilmiyor, İade Talebim Var

11 Eylül 18:49
319
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargom 13 Gündür Transferde Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

03 Kasım 00:52
224
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri