to read complaints and reviews, or file yours.DHL Malatya Şubesinde Kurye İlgisizliği Ve Teslimat Gecikmesi
DHL Kargo ile Malatya şubesinde yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 271887843581 takip numaralı gönderim için bugün kurye beni aradı ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen ardından “15 dakika içinde numarayı arayabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi.
Mesajdaki süre içinde, aynı numarayı yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmadı ve kargo teslimatı yapılmadı. Ne kurye bana tekrar döndü ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve Malatya şubesindeki bu ilgisizliğin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Can K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Malatya Şubesinde Kurye İlgisizliği Ve Teslimat Gecikmesi konulu ve 36051869 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kaliteli müşteri temsilcisi anında çözüm 🫡❤️
