5
Çözüldü
DHL Kargo Transfer Merkezinde Takılan Kargo İçin Acil Teslim İsteği
23 Nisan 18:07429
Karaca’dan pazar günü vermiş olduğum siparişim pazartesi günü DHL Kargo’ya ...teslim edildi. Bugün ise neredeyse cuma olmasına rağmen kargom hâlâ “transf
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargom
25.597 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanıltıcı Adreste Yok Bildirimi Ve Şube Teslimatı
23 Nisan 17:55530
"Hızlı çözüm için teşekkürler DHL kargo"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kurye Teslimatı Kronik Sorun Yaşıyor Ve Kargo İadesi Yapılıyor
23 Nisan 17:40324
"Hazal hanıma süreci başından beri titizlikle takip edip çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
DHL Yanlış ‘Evde Yok’ Kaydıyla Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi
23 Nisan 15:55320
"Sağ ol ahmet bey"
1
Amasya DHL Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
23 Nisan 15:21363
22 Nisan’da Amasya DHL Kargo dağıtım şubesine ulaşan kargom, kurye aracılığıyla dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde... adresime getirilmeden yeniden şubeye geri döndü. Aynı gün teslim edilmesi gereken bir kargo olmasına rağmen hiçbir öncelik tanınmadı. 23 Nisan sabahı saat 10:49’da şubeyi arayıp
1
DHL Kargo Ankara Şubesinde Adrese Teslimat Reddi Ve Bozulma Riski
23 Nisan 12:05227
DHL Kargo Ankara Rüzgarlı şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önceki tüm kargolarım aynı ad...rese kadar getirilip teslim edilirken, bugün gelen kargom için “o bölgeye girişimiz yasak, kargonuzu şubeden alın” denilerek adrese teslim yapılmayacağı söylendi. Kargomun içinde
5
Çözüldü
23 Nisan 10:09208
Şevval şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve Cevapsız İletişim
23 Nisan 09:44354
22.04.2026 tarihinde 127310800108 takip numaralı kargom için “kargonuz dağıtıma çıktı, saat 18.00’e kadar teslim edilece...ktir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Akşam 18.40 civarında ise kargonun teslim edildiğine dair yeni bir mesaj gönderildi ancak ben hiçbir şekilde kargo teslim almadım. Siste
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat Kaydı Nedeniyle Kargo Alıcıya Ulaşmadı
22 Nisan 22:14350
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü, ilgili personele çok teşekkür ederim."
DHL Kargo ile gönderilen 742817419 takip numaralı kargom, 22.04.2026 tarihi...nde sabah saat 09.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedi
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Eve Gelinmedi Bahaneleriyle Teslimat Sorunu Ve Şube Personeline Uyarı Talebi
22 Nisan 22:01251
"Müşteri hizmetleri benimle temasa geçerek kargomun tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi DHL müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
22 Nisan 2026 tarihinde saat 16.15 civarında DHL Kargo tarafından telefonla... arandım, telefonu açtığım anda karşı taraf konuşmadan kapattı. Ardından “s
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Samsun Atakum'da DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
22 Nisan 19:19341
"Temsilciye teşekkür ederim"
DHL ile gönderilen ve bugün için “dağıtımda” olarak görünen 416848685254 ta...kip numaralı kargom, Samsun Atakum bölgesinde olmama rağmen gün bitmesine k
Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış İade Süreci
22 Nisan 16:03445
DHL Kargo ile başımdan geçen bir süreci paylaşmak istiyorum. 17.04.2026 tarihinde kargom adrese geldiğinde evde değildim... ve kurye ile görüşüp kargonun şubeye götürülmesini talep ettim. 20.04.2026 tarihinde ürünü şubeden almak için gitmeyi düşünüyordum, ancak öncesinde WhatsApp üzerinden DHL müşteri
DHL Teslim Edilmiş Görünen Kargo Kayboldu, Bilgilendirme Yok
22 Nisan 15:45383
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 897806989248 takip numaralı kargom 26.02.2026 tarihin...de gönderildi ve sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde ne SMS ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir haber verilmeden teslim edildiği belirt
5
Çözüldü
Takip Numaralı Kargonun İki Gün Boyunca Sabit Kalması Ve Açıklama Talebi
22 Nisan 10:05253
"İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Doğum Günü Hediyem İçin DHL Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Nisan 10:05283
"Şikayetimle ilgilenen Ahmet Beye teşekkür ederim süreçle ilgilendi hızlı çözüm sağlandı."
N11 üzerinden yaptığım alışverişe ait, DHL ile gönderilen kargom 20 Nisan’d...a kargoya verildi ve DHL sitesinde tahmini teslim tarihi 21 Nisan olarak gö
5
Çözüldü
DHL Nizip Şubesinde Aşırı Ücret Talebi Ve Saldırgan Çalışan Davranışı
21 Nisan 22:13375
"Kibarlığınız ve hizmetinizin kalitesi için teşekkür ederiz"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Gaziantep Nizip şubesiyle uzun zamandır sorunla...r yaşıyorum, özellikle elimdeki son kargomla birlikte son 1 haftadır durum
5
Çözüldü
DHL Adres Hatası İddiası Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi
21 Nisan 19:53457
"DHL Müşteri Hizmetlerine ilgileri için çok teşekkür ederim, sorunla ilgilenen Hazal hanıma da ayrıca teşekkürler. Şikayeti dün oluşturdum ve hemen bugün çözüme kavuşmuş oldu, kargom sağlam bir şekilde tarafıma ulaştı."
21 Nisan 2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen, takip numarası 1730841...82621 olan kargom için “Gönderinizi, adres bilginizin eksik ya da hatalı ol
5
Çözüldü
Gerçekleşmeyen Arama Ve Teslimat Denemesi Nedeniyle Haksız Sorumluluk
21 Nisan 18:08254
"Müşteri temsilcisi hazal Hanım ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen LED lamba içeren kargom iç...in, evde olmama rağmen “aradık, ulaşamadık, şubeden gelip alın” denildi. Te
5
Çözüldü
DHL Kargoda Acil Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
21 Nisan 17:05515
DHL Kargo ile İstanbul içinden, Suadiye adresime gönderilen ve yarın mutlak...a birine teslim etmem gereken, acil ve önemli bir ürün içeren kargom bugün
5
Çözüldü
Bebekli Müşteriye Duyarsız Davranış: DHL Kuryesinin Telefonu Cevaplamaması
21 Nisan 15:21352
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
4
Çözüldü
DHL Kargoda Bilgi Eksikliği Ve Kötü Müşteri Hizmeti
21 Nisan 14:56282
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İade Kargom Sistemde Görünmüyor, Ödeme Geri Dönüşünü Talep Ediyorum
21 Nisan 13:26262
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım Converse marka ayakkabıyı bana DHL kargo g...etirdi, ürün ayağıma uymadığı için 17.04.2026 tarihinde internet üzerinden
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Kurye
21 Nisan 13:26306
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
DHL Kargo Şahincili şubesi üzerinden Ordu Altınordu Bucak Mahallesi adresim...e gönderilen, içinde kahve sunum tepsisi bulunan ve 170688160422 takip numa
Canlı Çiçek Kargomun Teslim Edilmemesi ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
21 Nisan 13:01365
DHL ile Adana Sarıçam bölgesine teslim edilecek bir kargom bulunuyor. İçinde canlı 6 adet çiçek olan bu kargo cuma günü ...kargoya verildi ve bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargom için saat olmuş 19.15 olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne ar
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100