to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Fotoğraflı Kargonun Kaybolması Ve Mahremiyet Endişesi
19 Haziran’da dağıtıma çıkan ve 5490******54 takip numaralı kargom için sistemde ilk olarak “ilk dağıtımda” ibaresi görünüyordu. 20 Haziran günü teslim edilmediği için DHL Alaçatı şubesine gittiğimde, kargomun başka bir kargoya yapışıp yanlış kişiye teslim edilmiş olabileceği ihtimali söylendi, ardından ise kargonun şubede kayıp olduğu ifade edildi.
Bu kargonun içinde kendi şahsi fotoğraflarım bulunmaktadır. Fotoğraflarımın başkalarının eline geçme ihtimali beni son derece rahatsız ediyor ve endişelendiriyor. Kişisel mahremiyetim açısından bu durum benim için çok hassas.
Kişisel verilerimin korunması ve mağduriyetimin giderilmesi için kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kişisel Fotoğraflı Kargonun Kaybolması Ve Mahremiyet Endişesi konulu ve 36312299 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
