to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Zil Çalmadan Kargoyu Kırtasiyeye Bırakması
06.11.2026 tarihinde DHL Kargo ile Şanlıurfa’da yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 370971586964 takip numaralı gönderim için kargo görevlisi adrese geldiğinde sadece telefonla aramış, ancak o anda aramayı göremediğim için açamamışım. Buna rağmen kapıya gelip zile hiç basmadan, evde insan olmasına rağmen kargoyu kırtasiyeye bırakmış.
Ben gönderi oluşturulurken “beni arasın” şeklinde bir tercih yapmadım, normal şekilde adrese ve kapıya teslim edilmesini bekliyordum. Şu an kargom kırtasiyede ve yarın gidip oradan almak zorundayım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
DHL Kargo’nun, dağıtımdaki personelini bu konuda uyarmasını, adrese gelen kargoların öncelikle kapıya gelinerek zil çalınarak teslim edilmeye çalışılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Elif Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Zil Çalmadan Kargoyu Kırtasiyeye Bırakması konulu ve 37487039 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
