to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetleri, insan kaynakları ve diğer kişilere teşekkürler"
Kargom bana ulaşmadan kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. DHL... Gaziemir Şubesi ile 14 Ocak öğlen konuştum, kargonuz geri iade edilmiştir
"İlgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, kargom iade sürecinde şu an"
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyoru...m. Bulunduğum bölgede şube olmadığı için iade gönderileri teslimat günlerin
"Yardımcı olan çözüm ekibinden Nurdan hanıma teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı"
DHL e‑Commerce aracılığıyla 382475605063 takip numaralı kargom 13 Ocak’ta d...ağıtıma çıktı; ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Aynı gün şu
"Hanımefendi bayağı ilgilendi"
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte, hem kurye hem de Zeytinburnu Sümer şubesi ...çalışanları ve müdürünün tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen
29.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslimat yapılırken dağıtım görevlisi valizimi düşürdü ve valizin her iki ta...rafındaki tekerleklerin monte edildiği yerler kırıldı. Dağıtıcı özür dileyerek ayrıldı ancak sonuç olarak valizim kullanılamaz hale geldi. Hemen ardından DHL Bilecik şubesini aray
"Şikayet sonucu geri dönüş için teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Kars İstasyon Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine, içi...nde evrak bulunan ve 485733913257 takip numaralı kargomu teslim almak için
DHL ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. E‑ticaret yapıyorum ve 10 Ocak’ta siparişimi Kars Merkez’d...eki şubeye bağlı olarak MNG Kargo mağazadan almaya geldi. Ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen gönderim 7280029522025349 numaralı kargom hâlâ sisteme hiç okutulmadı, herhangi bir gi
Uzun süredir DHL Kargo ile yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Menemen DHL Kargo şubesinde görev yapan... Ze** Hanım şubeye geldiğinden beri, yaklaşık 4,5 aydır bana ve çevreme karşı aksaması, gönderilerimin gecikmesi gibi mağduriyetler yaşıyorum, aynı zamanda bu süreç beni manevi ola
"Her şey için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım problem hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ka...stamonu Merkez’de teslim edilmesi gereken, 10122240879 ve 10122240880 takip
"Sorun, çağrı merkezindeki temsilci arkadaşın bilgi eksikliğinden kaynaklıymış. Aslında şube lokasyonu öğrenmek için arandığında, isim dahi söylemeye gerek olmadan sisteme girip bilgi verilmesi gerekiyormuş. Yani tam da olması gerektiği gibi... Konu aydınlanmış ve nazik iletişimle çözülmüş oldu."
07 Ocak’ta DHL ecom ile gönderilen, 680351580883 takip numaralı kargom 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ank...ara–Yalova arasındaki mesafe göz önüne alındığında, bu sürenin normal olmadığını, neredeyse Çin’den gelecek bir ürün kadar uzun sürdüğünü özellikle belirtmek istiyorum. Takip ekran
12 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30 civarında, 153880962958 takip numaralı MNG Kargo gönderim, benim hiçbir şekilde telefo...numu açmamama ve onay vermememe rağmen “Ya**** Ma*****” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ürün yanlış kişiye teslim edilmesine rağmen bana bilgi verilmeden işlem tamamlan
12.01.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubesine DHL Ecommerce ile bilgisaya...rımı kargo olarak göndermeye gittim. Bilgisayarın hassas bir cihaz olması n
"DHL firmasına yasamış olduğum aşagılayıo tavırdns ötürü şahıs ile başlatmış olduğu disiplin süreci içim çok teşekkür ediyorum güven ve müşterisine vermiş olduğu değer için ayrıca teşekkürlerimi borç biliyorum"
Gaziantep Şahinbey Karataş DHL Kargo şubesinde yaşadığım saygısızlık ve lak...ayıt tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de çalışan bayan personelle
MNG Kargo yeni adıyla DHL’in İstanbul Beykoz Kavacık Şubesi ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Dağıtım hakkım olan ka...rgom tekrar şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 328631426115 takip numaralı kargomun ilk dağıtıma çıkarılma tarihi 10 Ocak 2025’ti. Bugün ise sistemde 12 Ocak 2025’te te
"Teşekkür ederim çözüldü"
"Teşekkür ederim sibel hanimin ilgisine anlayışına"
DHL Kargo Sincan şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı adr...ese defalarca sorunsuz kargo teslimi yapılmış olmasına rağmen yaklaşık son
"İlgilenildi. Teşekkürler"
DHL e‑commerce ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun ve sonrasında maruz kaldığım üslup nedeniyle şikayetçiyim. Yurt içi... gönderim olan 193065310140 takip numaralı kargom, 31 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 11 Ocak olm
"Fatih Bey'e ve Şile şube Hüseyin Bey'e teşekkür ederim."
09 Ocak günü saat 17.45 civarında MNG Kargo DHL üzerinden annem için hayati... öneme sahip oksijen cihazı içeren, 891768063079 takip numaralı gönderimin
DHL Ankara Etimesgut Piyade şubesine ait 413752049737 takip numaralı kargom için bugün saat 14.13’te dağıtıma çıktığına ...dair mesaj aldım. Ancak saat 15.00 civarında hiçbir şekilde aranmadığım ve zilim çalınmadığı halde, sistemde evde olmadığım gerekçesiyle kargonun geri şubeye götürüldüğü görünüyor.
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.40 civarında DHL Kargo Ankara Eryaman şubesine, eski adıyla MNG Kargo olan bu şubeye Zara... siparişim (barkod no: 000261891064001, DHL iade müşteri numarası: 1551588992) için iade işlemi yapmaya gittim. İade yapmak istediğimi belirttiğimde çalışanlar sistemin kapandığını
"Merhabalar."
DHL express Türkiye’nin Kahramanmaraş markas şubesi üzerinden tarafıma gönd...erilen iki ayrı kargo nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk kar
08.01.2026'da DHL ile 22959749928 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bi...r sorun yaşadım. Burası 15 yıldır aynı kargo bırakma masasına teslimat yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100