to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubesine DHL Ecommerce ile bilgisayarımı kargo olarak göndermeye gittim. Bilgisayarın hassas bir cihaz olması nedeniyle paketimin üzerine fazladan bir adet daha kırılacak etiketi yapıştırdım. Sırf bu etiketi eklediğim için şube personeli tarafından azarlandım ve son derece saygısız bir üslupla muamele gördüm.
Paketin içinde bilgisayar olduğunu, bu nedenle hassas davrandığımı belirttim ancak buna rağmen “içeriğinin bilgisayar olması etiketi bitireceğiniz anlamına gelmiyor” şeklinde ters bir ifade ile karşılaştım. Müşteri olarak kendimi suçlu ve rahatsız hissettiren bu tavrı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı ve hoşgörü anlayamıyorum!
İşleme ait 331343618893 numaralı gönderi ile ilgili olarak, özellikle bu üslup ve davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
DHL e Commerce firmasının Gaziantep Karataş şubesiyle yaşadığım kargo teslimatı sürecinden dolayı şikayetçiyim. 3 Ocak 2026 tarihinde, kargom daha dağıtıma bile çıkarılmadan şubeden teslim almam için tarafıma mesaj gönderildi. Mesaj üzerine aynı gün şubeye gittim ancak görevli, gönderinin dağıtıma ç...
DHL ecommerce ile 31.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’dan 134468021565 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargo alıcıya 02.01.2026 tarihinde kırık bir şekilde teslim edildi. Gönderilerimde her zaman yaptığım gibi bu ürüne de “mutlaka kırılır” etiketi yapıştırttım ve alıcıyı özellikle şubede paket...
30.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Gaziantep Nizip’teki DHL şubesine, bilgisayarın çalışması için gereken güç girişi olan “Power Supply” ürünüm...
Yorumlar