5
Çözüldü
25 Mart 09:43296
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Melike şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo numarası
4.767 şikayet
4
Çözüldü
Takip Numarası Vermeyen Kargo Şirketi Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
24 Mart 23:15375
"Ahmet beye anında sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Daha önce Instagram üzerinden “İslam Alemdaroğlu” isimli firmadan yaptığım ...alışverişte aldığım ürünü değişim talebi ile 23 Mart Pazartesi günü saat 14
5
Çözüldü
DHL'nin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Mart 18:00215
"Hızlı geri dönüş ve çözümü için Hazal Hanıma teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62554580022854 numaralı siparişimin kargosu,... DHL tarafından 24.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, evde olmam
Kargonun Kaybolması Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
24 Mart 17:30289
24.03.2026 tarihinde DHL kargo tarafından telefonla arandım. Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde kalıyorum. Arayan görevl...i, kargomu kargo dolabına bırakacaklarını söyleyerek benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım. Ancak kısa süre sonra aşağı indiğimde kargomun dolapta olmadığını gördüm.
DHL Kargo Yanıltıcı Bilgi ve Teslimat Gecikmesi
24 Mart 16:12286
DHL kargo ile gönderilen, 455034788917 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve bilgilendirme sorunu yaşamakt...ayım. 19 Mart tarihinde tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi, ancak o gün kargom teslim edilmedi. Daha sonra kurye geldiğinde, kargomun araçta olmadığını ve
5
Çözüldü
DHL Alsancak Şubesinde Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
24 Mart 15:59234
"Bana geri dönüş yapıldı çözüm odaklı davranıldı sorun çözüldü teşekkürler"
DHL Alsancak şubesi üzerinden, gönderi numarası 348896127920 olan ve Çiçek ...Sepeti’nden hediye olarak gönderdiğim, sipariş numarası 401738428-10 olan k
5
Çözüldü
DHL’nin 15 Dakikada Ulaşılamayan Kurye ve Yanıltıcı SMS Bildirimi
24 Mart 15:59153
"Yetkiliniz Emine hanım bir harikaydı. Sonraki işlemlerim de sorun olursa memnuniyetle destek olabileceğini beyan etti. Sürece olan katkısından dolayı teşekkür ederim."
DHL ile Erzurum Yakutiye bölgesine gönderilen 822351441683 takip numaralı k...argomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat için eve gelin
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağdur Oldum
24 Mart 15:33332
"Ahmet beye teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Manisa Turgutlu bö...lgesine gelmesi gereken 906813642223 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gündü
5
Çözüldü
24 Mart 13:14216
Adem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Tarafından Teslim Edildi Olarak Görüntülenen Kargo Kayıp
24 Mart 12:02296
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim benimle ilgilendi çok kibar ve ilgili birisiydi sorunumu çözdü"
24.03.2026 tarihinde saat 15.40 civarında DHL ile gönderilen, 966095160234 ...takip numaralı kargom için “kapıya teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına
Yanlış Teslim Bilgisi Ve Kapı Önüne Bırakılan Kargo
23 Mart 20:48370
18’inde Merkez Şekerci tarafından DHL ile gönderilen kargom için ertesi gün tarafıma “dağıtıma çıkarıldı ve teslim edild...i” şeklinde mesaj geldi. Ancak o gün hiçbir şekilde kapıma kargo gelmedi, kimse teslimat yapmadı. 23 Mart’ta ise 18’inde teslim edildi denilen kargonun, hiçbir bilgi verilmeden ve
5
Çözüldü
Aciliyetli Paketin Dağıtıma Çıkarılmaması, Şubeden Alınması Zorunlu
23 Mart 20:28287
23.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında MNG Kargo ile tarafıma gönderilen... ve takip numarası 914677318691 olan iş için önemli ve acil paketim dağıtım
4
Çözüldü
DHL Express’ten Yanıltıcı Ölçü Bilgileri Ve Teslimat Reddi
23 Mart 19:13378
DHL Express (eski MNG Kargo) ile yaşadığım son deneyim, isim değişse de hiz...met kalitesinin hiç değişmediğini bir kez daha gösterdi. Dreamwall internet
DHL Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Yardım Bulamıyorum
23 Mart 17:37175
DHL ile 968298942031 takip numaralı gönderim için telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum; ancak bir türlü gerekli... birime ulaşıp işlem yaptıramıyorum. Birkaç saattir hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum ve telefon numarası de
5
Çözüldü
Letgo Ve DHL Etiket Hatası Nedeniyle 25 Bin TL Değerindeki Cep Telefonu Kargosu Kayıp
23 Mart 15:21221
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
1
DHL Merter Şubesinde 805498606139 Numaralı Kargo Transfer Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Mağduriyeti
23 Mart 14:25302
DHL Kargo Merter şubesine uzun süredir düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum. Ancak şubeye teslim ettiğim kargolarımı...n alıcı isimleri sık sık hatalı yazılıyor. Bunu her seferinde belirttiğim halde “bir şey olmaz, adres doğru” denilerek konu geçiştiriliyor. Müşterilerimin isimlerinin yanlış yazılm
5
Çözüldü
Teslim Edilemediği İddiası İle Yanıltılan Ve Aynı Gün Getirilebilen Kargo
23 Mart 13:31326
"Hazal Hanım'a ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim."
DHL e-ticaret ile gönderilen 952151882251 takip numaralı kargom, 19.03.2026... ve 23.03.2026 tarihlerinde Ankara Yenimahalle Gersan şubesinden dağıtıma ç
5
Çözüldü
Denizli Kaleiçi DHL Şubesinde Kargo Teslim Edilememesi Ve Personel Tutumu Şikayeti
23 Mart 11:06274
"Hazal hanım sayesinde problemim çözüldü, kendisi baştan sona kadar benimle ilgilendi, kendisi sayesinde markaya tekrar ısındım. Yardımcı oldukları için en başta Hazal hanıma sonra da markaya çok teşekkür ederim. Yarın mutlu bir şekilde seyahatime çıkabilicem 🫶🏻💖🙏🏻"
Denizli Kaleiçi DHL şubesine gelen 997599517449 takip numaralı kargom bayra...m öncesi dağıtıma çıkarılmış ancak evde olmadığım için teslim edilememiş. B
4
Çözüldü
DHL Niobe Şubesinde Kurye Teslim Etmediği İçin Ağır Kargoyu Kendim Almak Zorunda Kaldım
23 Mart 09:46379
13 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Niobe şubesi aracılığıyla gelecek olan kar...gomla ilgili kurye kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip n
1
Bursa Aktarma Merkezinde Kritik Evrak İçeren Kargonun Kaybolması Ve İlgisiz İşlem
23 Mart 02:48423
976399773136 takip numaralı kargomu 05.03.2026 tarihinde İstanbul Mimar Sinan şubesinden Bursa Buttim şubesine teslim ed...ilmek üzere gönderdim. Sistemde kargomun Bursa aktarma merkezine geldiği görünüyor; ancak burada kaybolduğu söylendi. Özellikle Bursa aktarmada kargomun gerçekten aranıp aranmadığı
DHL Kargo Sürekli Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İletişimsiz Haksız İade
22 Mart 17:27541
DHL Kargo ile yaşadığım dağıtım sorununu artık sürekli hale geldiği için yazmak zorunda kaldım. Hemen hemen her siparişi...mde kargolarım adrese getirilmediği için şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Son gönderimde ise ürün daha dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alınmış. Takip numarası 817612038116 ol
5
Çözüldü
MNG (DHL) Kargo Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Mart 13:581.561
"Yardımları ve nezaketi ile olayla ilgilendiği için Hazal Hanıma teşekkür ederim."
1
DHL Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ve Şubeden Geri İade Edilen Siparişim İçin Şikayet
21 Mart 11:011.545
"Diğer firmalara göre daha iyisiniz"
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 11049698547 olan ürünüm DHL Kargo ile tarafıma gönder...ildi. Takip numarası 651713010858 olan kargom 19.03.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesinden geri iade edilmiştir. İlk gün kurye yoğun
5
Çözüldü
DHL MNG Kargo’da Adres Değişikliği Yapılamıyor
20 Mart 01:56958
"Çok yardımcı oldu çok memnun kaldım"
DHL MNG Kargo firması ile ilgili bir gönderimde adres değişikliği yapmak is...tiyorum ancak web siteleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 992042
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100