Kişisel Telefon Numaramı Üzerine İzinsiz Kargo SMS’leri

Yaklaşık iki haftadır şahsi telefon numarama Yurtiçi Kargo, DHL ve MNG Kargo’dan bana ait olmayan kargolar için sürekli “kargonuz var” içerikli SMS’ler geliyor. Mesajlarda kargo takip numarası, şube bilgisi, alıcı adı gibi tüm detaylar yer almasına rağmen bu gönderiler bana ait değil.

Şubelerle görüştüğümde “biz yapmıyoruz, merkezi arayın” denilerek sorumluluk alınmıyor. Merkezlerini aradığımda ise numaranın yanlış girildiği söylenip lakayıt bir şekilde geçiştiriliyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bazen günde iki defa SMS geliyor ve şahsi telefon numaram üzerinden yapılabilecek hiçbir işlem ya da dolandırıcılık riskini kabul etmiyorum.

Tüm firmalardan telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verim olan telefon numaramın rızam dışında kullanılmaması ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.