to read complaints and reviews, or file yours."DHL kargo müşteri sorun çözme merkezinden Hazal Hanım çok ilgiliydi kendisine ayrıca teşekkür ederim"
MNG Kargo aracılığıyla DHL üzerinden bana gelen 5487******41 takip numaralı... gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10.02.2026 tarihinde yakla
İstanbul’dan Yozgat’a DHL kargo ile yaptığım gönderide ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.02.2026 tarihinde gönderdiğim ya...pay çiçek ürünlerim 09.02.2026 tarihinde alıcıya teslim edildiğinde, paketinin dağılmış olduğu, ürünlerin de bozulup kullanılamaz hale geldiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler DH
"Sorunum çözüldü"
Kurumsal gönderici olarak DHL ecommerce Samsun Bafra şubesi üzerinden çıkış...ını yaptığımız 743592123048 takip numaralı kargomuzun teslimatında ciddi bi
"Emine hanım sorunumla ilgilenip kısa sürede geri songs sağladı. Çok teşekkür ederim"
DHL kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.... İçinde metal ceviz kıracağı bulunan ve Karabük Merkez’e teslim edilmesi g
"Hazal hanımın yardımı için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 217565951614 takip numaralı gönderim yaklaşık 5 gündür bir tü...rlü teslim edilmiyor. Kargo üç kez dağıtıma çıkarıldı; ilk iki seferde eve
"Genel müdürlükten dönüş yapan arkadaşın konuyu dikkatle dinlemesi, ilgi alakası ve çözüm odaklı olması beni sakinleştiren taraf oldu. Kendisine teşekkür ediyorum."
"Temsilci sorunumla hemen ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ediyorum"
DHL ecom Kargo ile yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. Konya Selçuklu...’daki adresime gelecek olan kargom cuma günü dağıtıma çıktı, kurye geldiğin
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Ocak’ta Kırıkkale Gürler şube...sinden, Bursa’ya gönderilmek üzere 316130605858 takip numaralı, içinde kask ve motorcu ekipmanları bulunan ve yaklaşık değeri 9.500 TL olan bir kargo teslim ettim. 13 Ocak’ta gitme
"Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim şubeye gidip alacaktım kargoyu kendisi bu sabah evime teslim ettirdi çok ilgili birisi🤍"
DHL ile Rize’ye gelen 368485691240 takip numaralı kargom, Cuma günü Rize’ye... ulaşmasına rağmen ancak bugün dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Kargo durumun
"Hazal hanım o kadar ilgili ve tatlıydı ki. Onun sayesinde ilerledi süreç kendisine tekrar teşekkür ederim. Mağaza çalışanlarının aksine çok ilgili ve üslubu çok güzel"
DHL Commerce ile 926300998546 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Kargom için teslim tarihi ayın 5’i olarak belirtilmesine rağmen eve
DHL ile 188849949704 takip numaralı kargo gönderim hakkında sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde Sakaryaspor ürünlerimi...n bulunduğu bir kargo gönderildi, ancak kargomun kaybolduğu bilgisi verildi. Kargonun kaybolduğunu DHL tarafıyla yaptığım görüşmede öğrendim, tarafıma gönderinin kayıp olduğu söyl
DHL Kırıkkale Yahşihan şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilen ve Kırıkkale/Yah...şihan adresime gelmesi gereken, takip numarası 770525471050 olan gönderim bir haftadır elime ulaşmadı. 9 Şubat itibarıyla hâlâ ürünüm gelmeyince şubeyi aradım, bana hiçbir bilgilen
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
Amazon üzerinden kum siparişi verdim ve gönderimin kargo süreci DHL E-Comme...rce tarafından yürütüldü. 6 Şubat 2026 günü öğleden sonra saat 15.00 civarı
"Sorun çözüldü firmaya teşekkürler"
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 302112087029 takip numaralı gönderim için 06.02.2026 tarihinde saat 10:30 civarında tarafıma SMS ile “dağı...tıma çıktı” bilgisi geldi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen kargom iki gün boyunca adrese teslim edilmedi. Ben de bunun üzerine İstanbul Kartal Petrol İş şubesine gittiğimde, kargo
Bugün DHL ile bir kargom gelecekti. Saat 12.00 da kurye tarafından arandım. Cevaplayamadım. Geri aradım ama kurye meşgul...e attı. Şubeyi aradım, bugün kargonuz gelecek dediler. Gelmedi. Kargo takibinde kargonun teslim edilemediği yazıyordu, nedeni yazmıyordu. Ben MNG nin DHL tarafından satın alınmasın
DHL Kargo Kilim şubesine ait kargolarım her seferinde “adres yetersiz” denilerek şubede bekletiliyor. Adres bilgilerim g...üncel olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yaparken, DHL Kargo ile sürekli olarak aynı problem
DHL Kargo ile 908720371194 takip numaralı gönderimle ilgili olarak saatlerdir “Teslimat denemesi tekrarlanacak” uyarısın...ı görüyorum. Ancak kargo adresime hiç gelmediği halde, sistemde adrese gelinmiş gibi gösteriliyor. Yaklaşık 4 saattir bu durum devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme
"Problemim çözüldü. Müşteri temsilcim Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum. Sabahtan akşama kadar iletişim halindeydik. Problemi en iyi şekilde çözmeye çalıştı, nezaketi için de ayrıca teşekkür ediyorum."
DHL ile adrese teslim olarak gönderilen kargom bugün teslim şubesine ulaştı...ğı halde evime getirilmedi ve “Kargonuzu teslim şubemizden teslim alabilirs
DHL ile yaşadığım problem, aslında birçok büyük kargo firmasının ortak bir alışkanlığını yansıtıyor. 676440702212 takip ...numaralı, göndericisi temu olan ve bg-2601229eklpajmwu sipariş numarasıyla kayıtlı gönderim, “adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edilemedi” notuyla tarafı
"Gerek müşteri temsilcisi Hazal Hanım gerekse teslimatı gerçekleştiren Aykut Özyurt bey çok net ve kibarca anlattılar. Çok teşekkür ederim."
DHL ecom üzerinden 849634451102 ve 199235945979 takip numaralı iki adet gıd...a gönderimi, 07.02.2026 Cumartesi sabahı şubeye ulaşmış olmasına rağmen hiç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
