Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şubesi Teslim Edilemedi Durumunu Yanlış Bildiriyor Ve Telefonları Açmıyor

profile
09 Şubat 12:07
448
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim şubeye gidip alacaktım kargoyu kendisi bu sabah evime teslim ettirdi çok ilgili birisi🤍”

DHL ile Rize’ye gelen 368485691240 takip numaralı kargom, Cuma günü Rize’ye ulaşmasına rağmen ancak bugün dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Kargo durumunda “teslim edilemedi” yazmasına rağmen o sırada evde kardeşim vardı ve herhangi bir zil çalma ya da kapıya gelme olmadı.

Durumu öğrenmek için Rize şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne kargom nerede ne de tekrar ne zaman dağıtıma çıkacağı konusunda bir açıklama yapılmadı.

Bu konuda tarafıma acil olarak dönüş yapılarak kargom hakkında net bilgi verilmesini ve gerekirse kendim şubeye gidip teslim alabileceğim şekilde yönlendirilmek istiyorum. İlgili şubenin telefonlara cevap vermemesi ve “teslim edilemedi” olarak işlem girilmesine rağmen eve hiç gelinmemesi konusunda da inceleme yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 12:33 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
10 Şubat 12:12

Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim şubeye gidip alacaktım kargoyu kendisi bu sabah evime teslim ettirdi çok ilgili birisi🤍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı

profile
21 Kasım 2025 14:46
258

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri