Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimat Kodunu İstemesi Nedeniyle Teslim Edilmemesi

profile
10 Şubat 11:03
353
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Hazal hanımın yardımı için teşekkür ederim”

DHL Kargo ile 217565951614 takip numaralı gönderim yaklaşık 5 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Kargo üç kez dağıtıma çıkarıldı; ilk iki seferde eve hiç gelinmediği halde “adreste bulamadık, şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi. Üçüncü seferinde ise bu kez teslimat kodunu söylemediğimiz gerekçesiyle kargo yine tarafımıza teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak son olarak dün, sırf teslimat kodu söylenmediği için kargom verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Adreste bulunmama ve iletişim bilgilerimin doğru olmasına rağmen bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum.

Kargomun en kısa sürede, hiçbir ek zorluk çıkarılmadan adresime teslim edilmesini ve adreste bulunamadığım iddiası ile teslimat kodu gerekçesiyle yapılan bu hatalı uygulama hakkında açıklama yapılarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

13 Şubat 12:17 (Şikayetten 3 gün sonra)
Özge
Özge
17 Şubat 12:31

Hazal hanımın yardımı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkıyor Ama Teslim Edilmiyor

profile
29 Kasım 2025 11:29
278

DHL Gönderisinin Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıcı: Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
02 Şubat 17:22
367
dhl-gonderisinin-teslim-edildi-goruntusu-yaniltici-kayip-kargo-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri