to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Adres Yetersiz Gerekçesiyle Sürekli Teslimat Sorunu
DHL Kargo Kilim şubesine ait kargolarım her seferinde “adres yetersiz” denilerek şubede bekletiliyor. Adres bilgilerim güncel olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yaparken, DHL Kargo ile sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum.
07.02.2026 tarihinde 824411392554 takip numaralı gönderimde de yine aynı şekilde kargom eve getirilmedi ve “adres yetersiz” gerekçesiyle şubede bırakıldı. Üstelik hiçbir şekilde telefonla aranmadım, bilgilendirilmedim ve kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine veya şubeye erişemedim.
Adresimin güncel ve diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz kullanılan bir adres olmasına rağmen DHL Kargo’nun teslimat yapmamasından ve müşteri memnuniyetine gösterdiği ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargolarımın “adres yetersiz” bahanesiyle şubede bırakılmasını istemiyorum.
Mevcut kargomun hiçbir gerekçe öne sürülmeden en kısa zamanda adresime getirilmesini ve bundan sonraki gönderilerimin de düzenli olarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Veysel E., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Adres Yetersiz Gerekçesiyle Sürekli Teslimat Sorunu konulu ve 35117250 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
