Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Ve Teslimat Sorunu

profile
08 Şubat 14:36
397
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Amazon üzerinden kum siparişi verdim ve gönderimin kargo süreci DHL E-Commerce tarafından yürütüldü. 6 Şubat 2026 günü öğleden sonra saat 15.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 17.05’te ise “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak o sırada eşim evdeydi, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir şekilde kapı tıklandı.

Ayrıca kargonun saat 15.00’te dağıtıma çıkıp yaklaşık 2 saat içinde bizim bulunduğumuz bölgeye getirilmesinin de pek mümkün olmadığını düşündüğüm için, DHL E-Commerce Aktepe şubesinin bu uygulamasından rahatsızım. Kargomu adrese getirmeden, gerçeği yansıtmayan bir “evde yoktunuz” mesajı ile beni şubeden almaya zorlamaktalar.

145521335939 takip/sipariş numaralı gönderimin, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede tekrar adrese getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Volkan
Volkan
11 Şubat 10:09

Teşekkürler.

13 Şubat 12:30 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL ECommerce Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Evde Yok Notu

profile
07 Ocak 18:17
416
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Adres Sorunu Nedeniyle Kargomun Kapıma Getirilmemesi Ve İade Talebi

profile
04 Şubat 18:56
459
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri