Teslim Edildi Gösterilen Stanley Termos Siparişim Elime Ulaşmadı
Amazon üzerinden Stanley termos siparişi verdim, ancak siparişim teslim edi...ldi görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim
Amazon üzerinden Stanley termos siparişi verdim, ancak siparişim teslim edi...ldi görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim
Ate studios'tan echoes översize triko kazak ürününü içeren 65494 numaralı siparişimi 23–24 Ekim tarihinde verdim. Ardınd...an kargomun yola çıktığına dair bilgilendirme aldım, hatta DHL ile gönderileceği de belirtildi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargo takip kodum bana hâlâ iletilmedi. Bu s
14 Ekim’de DHL ecommerce üzerinden, MNG Kargo aracılığıyla 469413365047 takip numaralı gönderim yola çıktı. Tahmini tesl...im tarihi 17–18 Ekim olarak görünmesine rağmen kargo Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime bir türlü getirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. H
DHL ecommerce üzerinden Evidea tarafından gönderilen 623027197287 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Gönderim, Evidea yetkili servisi tarafından 20.10.2026 tarihinde DHL ecommerce ile kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 21.10.2026 olarak göründü.
MNG Kargo Kurtalan şubesi üzerinden gelecek olan koltuk temizleme makinesi gönderim 258376264118 numaralı kargom 26 Ekim... 2026 tarihinden beri teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında ürünüm dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak şube, ürünü dağıtıma çıkarmadan firmada bekletiyor. Şubeyi aradığımda arad
"İlgili yöneticinin ivedi dönüşü adına teşekkür ederim."
Yaklaşık 4–5 yıldır MNG Kargo tarafından bana ait olmayan gönderilerle ilgi...li SMS almaktayım. Farklı dönemlerde bu konuda birden fazla kez şikayet olu
Şubeden alacağım kargoyu adrese teslimata getiriyorlar, adrese teslim kargo için ise “gel şubeden al” diyorlar. DHL eco...mmerce İzmir Çiğli şubesiyle teslimat şekli konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.10.2026 tarihinde 761772224259 takip numaralı kargom için 0549********83 numaralı telefondan Çiğ
DHL eCommerce Türkiye Smirna Şubesi ile sözleşmem bulunmasına ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemim cumartesi günü... keyfi olarak kapatıldı. Sistem kapalı olduğu için müşterilerim kargo firmasına gittiklerinde iade işlemlerini yaptıramıyor; bu durum hem benim iş akışımı hem de müşterilerimle ola
DHL ecommerce kargo ile yaşadığım bir kayıp ürün sorunu hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. 09.06.2026 tari...hinde N**** K**** adına, 130254849180 takip numarasıyla bir gönderi oluşturdum. Gönderim tarafıma geri ulaştığında, paket içerisinden 4,5 metre sık pileli dikili ürünün eksik olduğ
"Ahmet bey teşekkürler"
24 Ekim günü saat 14:20 civarında Hoşdere DHL ecommerce şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. Resmi çalışma saatleri... 14:30’a kadar görünmesine rağmen kargomu almayı reddettiler. Görevli, iade alımının saat 14:00’te bittiğini söyleyerek yardımcı olmadı ve üslubu da oldukça kabaydı. Çalışma saatl
"Teşekkürler"
"Hazar Hanıma ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."
"Her ne kadar bir personel kötü ve nezaketsiz olsa da sonraki adımlarda gönlümüzü kazandılar"
"Şikayetimi iletmemin hemen ardından DHL yetkilisi Ahmet Bey benimle iletişime geçerek yaşadığımız soruna son derece profesyonel, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Süreci yakından takip ederek sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasını sağladı. Özellikle gösterdiği ilgi, samimi iletişimi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem gerçekten takdire değerdi. Yaşanan olumsuz bir deneyimin böylesine olumlu bir şekilde sonuçlanması, kurumsal hizmet anlayışında doğru iletişimin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Başta Ahmet Bey olmak üzere, konuyla ilgilenen DHL ekibine teşekkür ediyor, bu profesyonel yaklaşımın örnek olmasını diliyorum."
23 Ekim 2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma gönderilen 750528323743 t...akip numaralı kargo için teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Eşim v
"İlgilenip kargoyu şubeye teslim ettiler isteğim üzerine, bugün gidip alacağım."
DHL ecommerce kargo firması aracılığıyla internetten aldığım bir pantolonu iade etmek için 25.09.2026 tarihinde kargoya ...teslim ettim. Birkaç gün sonra ürünün kargo transfer merkezinde kaybolduğu bilgisi verildi ve bunun üzerine tazmin için başvuruda bulundum. Tazmin sürecinde benden satıcıdan alınm
"Yetkililer kısa sürede dönüş sağladılar ve mesai saatlerine dikkat edilerek sorunun çözüleceği bilgisini verdiler. Umarım o şekilde gerçekleşir. İlgileri için teşekkür ederim."
DHL eCommerce ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle artık ciddi anlamda m...ağduriyet yaşıyorum. Gün içinde çalıştığım için kargolarımın iş yerime tesl
**Başlık: DHL ecommerce, Kargo Alımına Geleceğini Söylüyor Ama Gelmiyor, Üstelik Haber de Vermiyor! ** ory pharma olara...k DHL ecommerce ile yaşadığımız tekrarlayan kargo alım sorunlarından artık ciddi şekilde mağduruz. 16 Ekim 2026 tarihinde kargolarımızın alınacağı söylendi ancak ekip gelmediği gi
"Hazal hanıma teşekkürler konuyla çok ilgilendi. Hızlıca çözüm sağladı."
DHL e Commerce ile gönderici olduğum 611627784718, 939886396397 ve 37984374...7027 takip numaralı kargolarım, dağıtıma çıkarılmasına rağmen alıcılarına t
"Çözüm merkezinden Hazal Hanıma teşekkürler. Sürecin yakından takipçisi oldu ve süreç hakkında bilgi verdi. Böyle ilgili ve güler yüzlü personellerin çoğalması dileğiyle."
15.10.2026 tarihinde Supplementler.com üzerinden 5109,96 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişim DHL ecommerce ile gönderildi. Kargo takip numaram
DHL ecommerce ile Aydın Astim şubesinde yaşadığım yanlış teslimat sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. İçinde yaklaşık 50...0 TL değerinde bir hediye bulunan kargom, 14 Ekim Çarşamba günü teslim edilmek üzereyken beni aramalarına rağmen Easy Point teslim noktasına getirilmesi gerekirken, ürünü satın ald
"Temsilci Emine Hanıma yardımcı olup ilgilendiği için ayrıca teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. 10.10 tarihinde İstanbul Topkapı şubesinden, İstanbul Koza Ku
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Hazal Hanım’a süreç boyunca gösterdiği ilgi, kibar yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için çok teşekkür ederim. Kendisi konuyu yakından takip ederek mağduriyetimin giderilmesinde çok yardımcı oldu.""
DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 19 Ekim Pazartesi günü ka...rgoya verilen, takip numarası 5764******85 olan kargomun tahmini teslim tar
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100