5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Bildirilen Kargonun Konum Belirsizliği Ve Açıklama Talebi
Erdem
2 Mayıs 16:22162
"DHL yetkilisi Hazal Hanım gerekli ilgiyi gösterdi. Yanlış anlaşılma sebepli kargom farklı bir tere teslim edilmiş. Sorunum çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce
851 şikayet
5
Çözüldü
Kahve Makinemin DHL Tarafından Gecikmesi Ve Bilgi Sağlanmaması
Doğukan
1 Mayıs 11:36271
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile Türkiye içi gönderimle tarafıma gönderilen kahve makinem ...25 Nisan’dan bu yana “yolda” görünüyor ve en geç bugün teslim edilmesi gere
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargomun Gecikmesi Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
Asiye
30 Nisan 15:22375
"Bu sorunla ilgilenen müşteri temsilcinize çok çok teşekkür ediyoruz ekip olarak"
DHL Ecommerce ile firmamız Çarşıpazarstore adına, 27.04.2026 tarihinde Şanl...ıurfa’dan Gaziantep’teki bir bayan kuaförü iş yerine, 290220705967 takip nu
Iğdır Şubesinde Kalan DHL Kargomun Teslim Edilmemesi
Trabzon
30 Nisan 11:00258
DHL ecommerce ile gönderilen 5551******17 takip numaralı kargom Iğdır şubede olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Sistem...de gönderi hareketleri görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı. Iğdır şubesinin dağıtım yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kargomun bir an önce adresime teslim ed
DHL Ve Trendyol Arasındaki Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Kargo Gecikmesi
Ali
29 Nisan 22:45387
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ecommerce ile gönderildi ancak kargo sürecinde ciddi bir belirsizlik ve gecikm...e yaşıyorum. 26 Nisan Pazar günü verdiğim sipariş, 27 Nisan saat 11.00 civarında kargoya verildi. Bugün 29 Nisan saat 22.00 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. DHL ecommerce
5
Çözüldü
Kurtköy Şubesinin Yanlış Yönlendirmesi, Uzun Kargo Gecikmesi Ve Profesyonellikten Uzak İletişim
Firdevs
28 Nisan 14:04256
"Müşteri hizmetleri en kısa zamanda sorunumu çözüme kavuşturdu"
5
Çözüldü
DHL Kurye Yanlış Bilgilendirme Ve Kapı Teslimatı Reddi
Sude
28 Nisan 12:40222
"Benimle iletişime Emine Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce ile 938637562847 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasınd...a yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kocaeli Körfez Hereke’de buluna
5
Çözüldü
Kargo Takibi Eksik, Yetkisiz İade İşlemi Başlatıldı
Sueda
27 Nisan 19:46484
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Zuhuratbaba Şubesinde Kargo Şubeye Döndürülüyor, Telefonla Aranmıyor
Ceren
27 Nisan 19:04170
"Şube değil ancak markanın arayarak çözüm sağlaması nedeniyle teşekkür ederim"
(DHL ecommerce - Zuhuratbaba şubesi) zuhuratbaba, Yüce Tarla CD. No:28A, 34...147 Bakırköy/İstanbul Bugün içinde kargom adresime kadar getirilmiş ancak
DHL Kadıköy Şubesinin İade Saatleri Resmi Çalışma Saatleriyle Uyuşmuyor
Elif
27 Nisan 18:35212
DHL ecommerce Kadıköy Kozyatağı şubesine, Vatkalı firmasına ait iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin resmi ola...rak akşam 18.30’a kadar açık olduğu belirtilmesine rağmen, saat 17.30’dan sonra iade kabul etmediklerini söylediler. İlk kez bu şubeye gittim ve iade süreli bir işlem olduğu için b
Öne ÇıkanKonular
DHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce TakipDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce ŞubeDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce Teslim SüresiDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce Adresten AlımDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce ÜcretDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce KuryeDHL eCommerce Türkiye kargo ecommerce Transfer Merkezi
1
DHL ECommerce Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Paketin Geri Gönderilmesi
Osman
26 Nisan 16:02313
17/04/2026 tarihinde aldığım ürünlerin DHL eCommerce Türkiye kargo ile gönderimini sağlandı. 20/04/2026 Pazartesi günü k...argonun dağıtıma çıktığını alışveriş yaptığım sitedeki kargo takip ekranından gördüm. Ancak DHL eCommerce Türkiye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, herhangi bir arama veya
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Medine
26 Nisan 12:25296
Trendyol üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipa...rişim DHL ecommerce adlı kargo firmasıyla gönderildi. 18 Nisan’da verdiğim
5
Çözüldü
Adres Hatası Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen DHL Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Serenay
26 Nisan 00:02281
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, DHL ecommerce ile gönderilen 1041...72630989 takip numaralı kargom, Manisa Yunusemre’de bulunan açık ve düzenli
4
Çözüldü
Büşra
25 Nisan 15:17124
"Kısa zamanda ilgilendiler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mehmet
25 Nisan 14:26179
"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Ekstra Ücretli DHL Kargo Teslimatı Kırık Ve Ezilmiş Ürünlerle Sonuçlandı
Liyyanur
25 Nisan 13:41170
DHL ecommerce kargo adresten alıp adrese teslim olan kargomun son hali üzerine her yerine kırıkacak cam yazmama rağmen g...elen her şeyim paramparça olmuş kutunun üstüne ağır şeyler konulmuş kutu ezikti dikkatli davranışmamış nasıl bu kadar dikkatsiz olunur ürünlerimin hepsi kırışmış resmen kesinlikle
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Rotalı Kargo ve İş Güvenilirliğine Zarar
Özgür
25 Nisan 13:23261
"Ahmet Bey'in ilgisi sayesinde firma değiştirmekten vazgeçtim. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yanıltıcı Dağıtım Bildirimi Ve Teslim Edilmeyen Büyük Kargo İçin DHL Şikayeti
Nurcan
24 Nisan 20:20570
"Ürünüm bana ulaştı, her şey için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kapıda Teslimat Ücreti Ödedim, Kargo Markete Bırakıldı
Fersan
24 Nisan 15:111.184
"Emine hanım sorun ile yakından ilgilendi ve gönderimi teslim aldım"
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen kargolarımda kapıda teslimat ücreti ö...dememe rağmen, iki kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün, +90 212 919 15 0
5
Çözüldü
DHL E‑Commerce Adresi Dışında Göstermesi Ve Şubeden Alım Zorunluluğu
Melek
24 Nisan 12:55564
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim"
DHL ecommerce kargo şirketi, kargomu yazdığım adresin adres dışında olduğun...u söyleyerek teslim etmiyor. Malatya'nın ilçesinde oturuyorum, bana Malatya
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Muş Şubesinde Yanlış Teslimat Notu Ve Saygısız Davranış
Zafer
23 Nisan 18:48450
Amazon üzerinden sipariş verdiğim, DHL ecommerce tarafından taşınan ve taki...p numarası 999785368378 olan kargomla ilgili yaşadığım olayı paylaşmak isti
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kurye Teslimatı Kronik Sorun Yaşıyor Ve Kargo İadesi Yapılıyor
Özlem
23 Nisan 17:40319
"Hazal hanıma süreci başından beri titizlikle takip edip çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Teslimatlar Sürekli Geç Saatlerde, Şubeden Alınması Zorunlu
Halit
22 Nisan 23:22224
"Müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunumu takip edip memnuniyetimle sonuçlandırılması için çalışacaklarını ilettiler, ardından kargo şubesinden adresime gelip sorunun sebeplerini açıkladılar, kargomu teslim ettiler. Çözüm için emeği geçenlere teşekkürler."
DHL eCommerce Türkiye’nin Ankara Esat şubesi üzerinden iş yerime gönderilen... kargolar uzun süredir makul olmayan saatlerde teslimata çıkarılıyor. Son 1
DHL Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Sonrası KPSS Kitap Seti Teslim Edilmedi
Fethiye
20 Nisan 18:061.112
DHL kargo aracılığıyla Vinkampüs firmasından sipariş verdiğim KPSS kitap setimi beklerken, bugün 17.04 tarihinden beri b...eni oyalayan ve gerçeği yansıtmayan mesajlar alıyorum. Önce telefonuma “DHL ecommerce olarak, gönderinizin teslimatıyla ilgili 0212 919 15 00 numaralı telefondan sizi aradık ancak
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100