to read complaints and reviews, or file yours.Bir butik üzerinden yaptığım alışverişi iade etmek istedim. İlgili butik, anlaşmalı oldukları için iadeyi DHL ecommerce ...üzerinden yapmam gerektiğini söyledi. 25.04.2026 tarihinde iade paketimi İstanbul Avcılar’daki Türksan şubesine teslim ettim, barkodun bulunduğu etiketin fotoğrafı da hâlâ elimdedi
DHL ile tarafıma gönderilen bir kargo, bir hafta boyunca Yeditepe şubesinde bekletildikten sonra nihayet dün dağıtıma çı...karılmış; ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden aynı gün iade sürecine alınmıştır. Adresim Gaziantep Şahinbey’de olup, gün boyu evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıya
"Emine hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim sorun çözüldü"
DHL Ecommerce Ankara Çankaya GOP şubesinde 30 Mart 2026 tarihinde kişisel b...ir gönderi oluşturmak için, firmanın internet sitesindeki “gönderini hazırl
"İşini severek yapan insanlara bayılıyorum. Hazar hanıma çok teşekkür ederim her şey için 🙏🏻"
DHL ile 5219******96 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28.04.2026 tarihinde kargom dağıtıma ç...ıkmış görünmesine rağmen, adresime hiç gelinmeden ve herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadan gönderim iade için yola çıkmış görünüyor. Evime hiç uğramadan kargo
"Ahmet beye teşekkür ederiz"
"Şikayetimi oluşturmamın ertesi günü, DHL ecommerce müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçildi. Şikayetimdeki detaylar büyük bir dikkatle dinlendi ve yaşadığım mağduriyet için samimiyetle yaklaşım sergilendi. Gerekli disiplin süreçlerinin başlatıldığı ve konunun ilgili birimler nezdinde ciddiyetle ele alındığı tarafıma bildirildi."
29 Nisan 2026 tarihinde saat 17:50 sularında, iade paketimi teslim etmek üz...ere DHL eCommerce Aksaray Hasandağı şubesine gittim. DHL gibi küresel bir m
DHL ecommerce ile yaşadığım iade sürecinde, tamamen sağlam ve orijinal ambalajında teslim ettiğim ürünün ambalajı taşıma... aşamasında değiştirilmiş ve bu nedenle iadem haksız şekilde reddedilmiştir. 09.04.2026 tarihinde Kraft firmasından Kraft Tapas Mama Sandalyesi siparişi verdim ve ürünü 10.04.2026
"Soyadınızı hatırlayamadım ama emine isimli müşteri temsilcisinin yardımı ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Daha önce de defalarca aramama rağmen bir sonuç alamamıştım ama kendisi sorunun kısa sürede çözülmesini sağladı."
[Korendy] üzerinden verdiğim [#858516] numaralı siparişimde, [DHL kargo] ta...rafından kabul edilemez bir dizi usulsüzlük yaşanmıştır. Kargo kuryesi, tar
17/04/2026 tarihinde aldığım ürünlerin DHL eCommerce Türkiye kargo ile gönderimini sağlandı. 20/04/2026 Pazartesi günü k...argonun dağıtıma çıktığını alışveriş yaptığım sitedeki kargo takip ekranından gördüm. Ancak DHL eCommerce Türkiye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, herhangi bir arama veya
MNG (DHL) Kargo ile gönderilen 784682144302 numaralı kargomun 18 Nisan tarihinde Gaziantep Şehitkamil Zeugma birimine ul...aştığına dair bilgi verildi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde üç gün önce beni aradıklarını, ulaşamadıklarını söylediler fakat telefonuma hiçb
15 Nisan 2026 günü saat 17.45’te İstanbul Halkalı DHL Kargo Aytaç şubesine, internet üzerinden aldığım bir ürünün değişi...mi için iade işlemi yapmak üzere gittim. Şubedeki çalışana kendi telefonumdan, ürünü aldığım firmanın DHL ile yaptığı anlaşma kodunu gösterdim ve çalışan bu kod üzerinden iade işle
Aydın Efeler’de DHL Kargo ile sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıy...orum. Son olarak 21.04.2026 tarihinde, saat 15:00 civarında kargomun teslim
"Teşekkürler gerekli ilgi gösterildi"
Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum. Modakaşmir firmasından aldığım ür...ün 17 Nisan Cuma günü DHL Kargo ile elime ulaştı, aynı gün iade kodumu oluş
"20-21/04/2026 tarihinde DHL kargo firması tarafından arandım ilgilenen e*** hanıma çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
16.04.2026 tarihinde DHL’in internet sitesi üzerinden ertesi gün evden alım... olacak şekilde bir gönderi oluşturup ücretini ödedim ve 344352732622 takip
"Hazal hanıma nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim."
By Deniz Collection firmasından yaptığım online alışverişim DHL kargo aracı...lığıyla 15.04.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki adresime sorunsuz şekild
"Hazal hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim"
30 Mart Pazartesi günü TAB İlaç üzerinden 3 adet Mag Plus (90’lik) ürün sip...arişi verdim, yaklaşık 2.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. 3 Nisan gü
DHL Kargo ile 146758589501 takip numaralı gönderimi geçen hafta pazartesi günü Antalya’dan Alanya’da bulunan müşterime g...önderdim. Paketin üzerinde alıcı adresi açıkça yazılı olmasına rağmen kargo çalışanının hatası nedeniyle gönderim Antalya Alanya’ya gitmesi gerekirken yanlışlıkla Çanakkale Biga şu
30.03.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL değerinde bir iade paketini Zara’ya göndermek üzere DHL aracılığıyla kargoya verd...im. Gönderime ait takip numaram 443637038075’tir. Ancak daha sonra Zara tarafından, paketin içinin boş olarak kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ve ürün bedelimin iadesi gerçekle
"Teşekkür ederim"
4 Nisan’da İzmir Ateş Kokoreç’ten 1.500 TL tutarında kokoreç siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi, adresi...m açık ve net olmasına rağmen kargo şirketi gönderiyi başka bir birime yönlendirdi ve kargom orada bir gün bekletildi. Ertesi gün akşama kadar, hatta iki güne yakın bir sürenin son
13.04.2026 tarihinde saat 18:20 sularında İstanbul Kartal Soğanlık DHL ecommerce şubesine, 7280031827470229 numaralı aya...kkabı iademi teslim etmek için gittim. Web sayfanızda şube kapanış saati 18:30 olarak yazdığı için, iş yerimden özellikle izin alıp mesaimden erken çıkarak büyük güçlükle 18:20’de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
