to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde N11 üzerinden gp Kompozit markasından 920 TL tutarında motosiklet brandası satın aldım ve teslimat ...adresi olarak özellikle Adana Buruk TOKİ adresimi seçtim. Sistemde de açıkça bu adres görünüyor olmasına rağmen kargomu getirmek yerine DHL Kargo şubesinde bekletiyorlar ve “gelip
DHL ile yaşadığım son gönderi süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. 330941692247 takip numaralı kargom 28.08.2026 tarihin...den bu yana her gün “dağıtımda” görünüp gün sonunda “gönderi teslim edilemedi” şeklinde sisteme işleniyor. Oysa evde teslim alabilecek mutlaka birileri bulunuyordu, hiçbir gün kapı
"Teşekkürler"
Kochler firmasının kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü iade... etmek amacıyla 11.07.2026 tarihinde DHL Ulukent Şubesi’ne bizzat giderek k
DHL kargo, tüm gün evde olduğum halde teslim edilemedi denilerek, birkaç saat içinde iade başlattılar. Tekrar dağıtıma ç...ıkma ya da şubeden alma gibi bir durum olmadan böyle bir şey yaptılar; ayrıca eve gelmeden teslim edilemedi diyor. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.
"Müşteri hizmetleri son derece hızlı, çözüm arayan, işin sonuna kadar takibini yapan bir ekipti. Teşekkürler"
DHL ecom kargo firması üzerinden 423146379870 takip numaralı bir kitap karg...osu bekliyordum. Cuma sabahı gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldı
25 Ağustos tarihinde DHL ile gönderilen, 163834106315 ve 221279892354 takip numaralı kargolarımın Zonguldak Çilek şubesi...ne ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ve 31 Ağustos Pazartesi günü adresime teslim edileceği söylendi. Buna rağmen 28 Ağustos tarihinde her iki kargomun da göndericiye iade edilmek
"Çözüldü"
DHL Kargo Yenişehir Pendik şubesi aracılığıyla gönderdiğimiz nemlendirme dolabı, müşterimize ulaştığında dışındaki kompo...zit bölüm ezilmiş şekilde teslim edilmiş. Ürün müşterimizden iade olarak bize geri geldiğinde hasarı net olarak gördük ve kullanılabilirliğini olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey konuyla alakalı çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun Çapa şubesine teslim edilen böcek ilacı ürünüm dün dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olmadığım için teslim e...dilemedi ve bugün hemen göndericiye iade sürecine alındı. Gönderime ait takip numarası 11532332905, Trendyol sipariş numaram ise 7280036259827245’tir. Kargonun şubede belirli bir
"Teşekkür ederim"
DHL e-commerce üzerinden gelen kargomun teslimatı sırasında hem kurye hem d...e dijital kanallar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’de bugün saa
Gardrops uygulaması üzerinden sattığım cam fincan takımını 24.08.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim. Ürünü elimdeki ...imkanlarla özenli bir şekilde, kırılmayacak şekilde paketledim ve kutunun üzerine de özellikle “kırılır” ibaresi yazarak uyarıda bulundum. Ürünün kargoya verilmeden önceki sağlam h
DHL Antalya Serik şubesinin genel hizmetinden memnunum ancak önemli bir kargomla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiy...orum. 10771940642 numaralı gönderim en az iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilemedi ve sistemde alıcı adres veya telefon bilgisinin eksik olduğu için teslim edilemedi
"Ahmet beyin ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
22.08.2026 tarihinde 5728******44 takip numaralı gönderimle ilgili olarak D...ikili DHL şubesi ve ilgili personel nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
"Çözüm ekibinden Emine hanımın şahsen samimiyetle ilgilenerek sorunumun çözülmesine yaptığı katkılardan ötürü teşekkür ederim"
"Desteğiniz için teşekkürler"
DHL eCommerce’in 870996823074 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak hat...alı işlem ve buna bağlı haksız ücretlendirme yaşadım. Gönderiyi Fethiye Taş
DHL ile 947857259260 takip numaralı gönderime ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderici firma kargo kaydın...da telefon numaramı hatalı girmiş olmasına rağmen teslimat adresim eksiksiz ve doğru olarak sisteme işlenmiştir. Buna rağmen Aksaray Mahallesi 1298. Sokak No:24 Daire:9 Kat:1 Elazı
20 Ağustos saat 15.30 civarında Karaca internet sitesinden aldığım hamur yo...ğurma makinesini DHL kargo ile iade ettim. Uygulama üzerinden DHL ecommerce
DHL Kargo aracılığıyla gelen, takip numarası 603375724652 olan gönderimin bugün gün içinde teslim edilmesi gerekirken hi...çbir şekilde aranmadım ve adresime gelinmedi. Akşam 20:08’de gelen SMS ile kargonun “tarafınızca kabul edilmediği” belirtilerek iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Ben böyle bi
"Teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Aqua Su Yolu Gümüş Renk Bileklik siparişim, 17 Ağustos tarihinde 1076610...2124 teslimat numarasıyla “teslim edildi” görünüyor. Ancak kargo ev adresime bırakılmadı, markete bırakılmış ve ben 18 Ağustos akşamı markete gittiğimde kargomun olmadığını gördüm.
"Sorunumuz çözüldü gönderimiz müşterimize teslim edildi. Desteğinden dolayı Emine hanıma teşekkür ediyorum fazlasıyla ilgilenip destek oldu :)"
DHL ile kurumsal müşteri olarak Van’dan Antalya Korkuteli şubesine gıda ürü...nü gönderdim. Gönderim kapıda ödemeli olarak yapıldı ve kargom 18 Ağustos’t
26.06.2026 tarihinde DHL Kargo Muğla Bodrum Turgutreis şubesinden iade gönderisi olarak teslim ettiğim paket kayboldu. P...aket içerisinde bir elbise ve bir bluz bulunuyordu ve toplam değeri 2.980 TL idi. Yetkililer paketi kaybettiklerini kabul etti, paketteki ürünlerden biri şubede bulundu ancak diğer
DHL Kargo ile gönderdiğim, içinde iki takım kıyafet bulunan kargom 3 iş günü içinde teslim edilemezse iade olacak şekild...e Van Gölü şubesine ulaşmış. Sistemde 17’sinde şubeye ulaştığı, 18’inde ise iade edildiği görünüyor. Buna rağmen ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Şu an kargomun i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
