to read complaints and reviews, or file yours.DHL Dragos şubesiyle bugün çok sıkıntılı bir deneyim yaşadım. Cumartesi gün...ü kargomu almak için internetten en yakın şubeyi kontrol ettiğimde, Dragos
"DHL müşteri hizmetleri personeli Hazal hanımın ilgi ve alakasından ve sorunumu Çözdüğü için kendisine teşekkür ederim aynı zamanda şikayet var sayfasına da teşekkür ediyorum"
16 Eylül günü saat 17:30 civarında DHL Batman Elekhan şubesine iade kargosu... vermek için gittim. Şubenin resmi kapanış saati 18:00 olmasına rağmen göre
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
17.08.2026 tarihinde saat 18.48’de Ankara Yenikent’teki DHL Commerce şubesi...ne Trendyol iademi yapmak için gittim. Şubenin kapısında çalışma saatleri 0
"İletişime geçip bir daha olmayacağımın garantisi verildi"
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Esat DHL Kargo şubesine iade kargomu vermek için gittiğimde, mesai... saatleri içerisinde olmama rağmen kargomun kabul edilmeyeceği söylendi. Şube çalışanı, 17.00’dan sonra iade kargo almadıklarını, 17.00’dan sonra kendi diğer işlerini yaptıklarını
"Durum tamamen benim hatam kaynaklıymış. Adres bilgileri otomatik doldurulurken yanlış adres girilmiş. DHL ekibi benimle iletişime geçti ve adres güncellemesi yaptılar. Emine hanıma ayrıca ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..."
DHL kargo ile 243467506957 takip numaralı, içinde gözlük bulunan gönderim, ...Pendik/İstanbul’daki adresime hiç getirilmeden teslimat yapılamamış gibi gö
"Teşekkürler"
Bugün saat 18:00 civarında Malatya Yeşilyurt ilçesinde, Şehit S*** K***** C...addesi’nde bulunan DHL şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Anca
11 Temmuz saat 13:16 civarında DHL Kargo Ova Şubesi’ne iki adet iade kargomu teslim etmek için gittim. Biri Zara’ya yapı...lacak 5.750 TL tutarındaki, diğeri ise Skechers’a yapılacak 6.150 TL tutarındaki iade kargosuydu. Sırada beklerken, saat 13:20’de iade sistemlerinin genel müdürlük tarafından kapan
"Sibel hanım ve Aylin (tam hatırlayamadım adını) kusura bakmasın umarım doğrudur"
09.06.2026 tarihinde alıcısı olduğum bir online alışveriş kargosunu kabul e...tmeyip iadesini talep ettim. Kargo şubeye geri döndü ve mesai saatleri için
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kargomu DHL ile göndermek istedim ancak Kocaeli Göl...cük şubesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Şubeye iade kargo bırakmak istediğimde saat 17.00'dan sonra iade kargo almadıklarını, prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Aynı s
"Uyarıda bulunulduğu söylendi, Hazal Hanım'a teşekkür ederim"
15 Mayıs Cuma günü mesai saatleri içinde DHL Esat şubesine iade işlemi yapm...ak için gittim. Şubeye yaklaşık 17.30 civarında ulaştım ancak iade işlemi m
"Şikayetimi oluşturmamın ertesi günü, DHL ecommerce müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçildi. Şikayetimdeki detaylar büyük bir dikkatle dinlendi ve yaşadığım mağduriyet için samimiyetle yaklaşım sergilendi. Gerekli disiplin süreçlerinin başlatıldığı ve konunun ilgili birimler nezdinde ciddiyetle ele alındığı tarafıma bildirildi."
29 Nisan 2026 tarihinde saat 17:50 sularında, iade paketimi teslim etmek üz...ere DHL eCommerce Aksaray Hasandağı şubesine gittim. DHL gibi küresel bir m
DHL ecommerce Kadıköy Kozyatağı şubesine, Vatkalı firmasına ait iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin resmi ola...rak akşam 18.30’a kadar açık olduğu belirtilmesine rağmen, saat 17.30’dan sonra iade kabul etmediklerini söylediler. İlk kez bu şubeye gittim ve iade süreli bir işlem olduğu için b
"Müşteri temsilcisi olarak ilgilenen emine hanıma teşekkür ederim"
27.04.2026 tarihinde saat 17.30 sıralarında Tokat’taki DHL Kargo şubesine i...ade kargo vermek için işten çıkıp özellikle yol yaparak gittim. Şubenin kap
"Çözüldü memnun kaldım"
DHL Kargo’nun Gaziantep Nizip şubesinde 18.10 tarihinde büyük bir hayal kır...ıklığı yaşadım. İnternetten aldığım pantolonu iade etmek için Google’da yaz
13.04.2026 tarihinde saat 18:20 sularında İstanbul Kartal Soğanlık DHL ecommerce şubesine, 7280031827470229 numaralı aya...kkabı iademi teslim etmek için gittim. Web sayfanızda şube kapanış saati 18:30 olarak yazdığı için, iş yerimden özellikle izin alıp mesaimden erken çıkarak büyük güçlükle 18:20’de
"Teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.07 civarında Ankara Mamak Doğukent DH...L Commerce şubesine bir kargomu iade etmek için gittim. Ürünü beğenmediğim
"Ahmet beye teşekkürler şube ile alakalı problemimi hızla çözdü"
Gaziantep’teki DHL İbrahimli şubesine 13 Mart Cuma günü saat 17.30 civarınd...a iade etmek istediğim kargomla gittim. Şubede görevli personel, mesainin 1
Trendyol satıcısıyım ve gönderilerimi DHL e‑commerce ile, Kahramanmaraş şubesini kullanarak yapıyorum. Kahramanmaraş’tak...i şubeden genel olarak memnunum, herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak Van Akdamar DHL şubesinden gelen iadelerde iki kez ciddi bir problemle karşılaştım. Oto bakım ürünü olan gön
DHL Kargo’nun Derince şubesine teslim edilen, içinde 6 adet Rexona Men Erkek Sprey Deodorant Invisible Ice Fresh 150 ml ...bulunan ve 704 tl ödediğim, ayrıca 250 tl’lik indirim çekiminin de yandığı gönderim 02.03.2026–04.03.2026 tarihleri arasında tarafıma ulaştırılmadı. 882900099822 takip numaralı, 62
Hatay İskenderun’daki DHL şubesine cumartesi günleri saat 14.00 civarında g...itmeme rağmen kargom gönderilmiyor. Mesai saatinin bitmemesine rağmen çalış
30.01.2026 tarihinde saat 17:35te DHL Eryaman şubesine internetten aldığım ...ürünün iadesini yapmak için gittim. Ancak görevli, iade işlemleri için sist
"Teşekkürler"
DHL e‑commerce ile taşınan 472634902247 takip numaralı, zu487275 sipariş nu...maralı gönderim, 27 Ocak Salı günü onayım olmadan iade edildi. Ne satıcıdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
