Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Kaybı Nedeniyle 400 TL İade Talebi
"Arayıp ilgilenen müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü"
"Arayıp ilgilenen müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü"
Watsons’tan yaptığım alışveriş için Hepsijet üzerinden gelen ürünü DHL aracılığıyla iade etmem gerekiyordu. İade için DH...L’den verilen iade kodumla 18.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında İzmir Üçkuyular şubesine gittim. İnternette mesai saati 18.30 olarak görünmesine rağmen şubenin 18.00’de kapand
"Qmüşteri hizmetlerinden Emine hanım ilgilendi sorunumun en kısa sürede çözüleceğini belirtti kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum"
Moonyhomewears’ten aldığım ev giyim ürününü iade etmek için 3430953621 numa...ralı iade kodu verildi. Bulunduğum ilçede DHL / MNG Kargo şubesi olmadığı i
"Şikayetim ile ilgili çözüm sağlandı teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için iyi çalışmalar dilerim"
DHL ile ilgili yaşadığım iade süreci hakkında şikayetçiyim. Perşembe günü T...okat Niksar’dan bir gönderimi iade ettim, ancak kargomun sanki unutulmuş gi
"Emine hanıma çok teşekkür ederim. Kuryenin gelip evden alacağını söyledi. İletişime geçmelerini bekliyorum. Teşekkürler"
Vodafone’a iade etmem gereken bir laptop için DHL üzerinden kurye çağırma s...ürecinde sorun yaşıyorum. Vodafone bana iade için bir kod verdi, ancak DHL
"Hızlı çözüm sağlandı teşekkürler."
DHL Kargo ile 490024083466 takip numaralı gönderim Manisa Yunusemre ilçesin...deki adresime teslim edilmiyor. Bugün itibarıyla adresime özel teslimat yap
"Te"
DHL ile Kayseri Zafer şubesinden gelmesi gereken 182*****3807 numaralı karg...om, 28 Ocak tarihinde benim adıma teslim edilmiş görünüyor; ancak ben kargo
9 Ocak 2026 tarihinde, Marjin markasından aldığım 2.500 TL tutarındaki çizme ürününü iade etmek için Konya DHL Sedirler ...Şubesi’ne gittim. İade kodumu şube müdürüne ilettim, ürünü kendisi teslim aldı ancak bana hiçbir takip numarası ya da evrak verilmedi. Bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını s
DHL Talaytepe Diyarbakır şubesi aracılığıyla gönderilen 831105290893 takip ...numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 4 Şubat tarihin
"Çözüm merkezinden Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce firmasıyla Zara’dan aldığım ürünü iade sürecinde sorun yaşıyo...rum. İzmir Foça’da bulunmaktayım ve 4 Şubat tarihinden beri 3438518198 iade
05.02.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında Mersin Babil DHL Kargo şubes...ine Amazon alışverişimi iade etmek için gittim. Yanımda ağır bir koşu bandı
3 Şubat 2026 tarihinde DHL’in İstanbul Avcılar Türksan şubesinden, 686916225 iade kodu ile yaklaşık 1 kilogramlık bir ka...rgo gönderimi yaptım ve bu işlem için benden 430 TL tahsil edildi. Ertesi gün bir yakınım, aynı şubeden, ağırlık ve içerik olarak benim gönderime benzer bir kargoyu bu kez internet
Instagram üzerinden @neclas.tr adlı hesaptan 12.01.2026 Pazartesi günü yaklaşık 780 TL tutarında kartla ödeme yaparak bi...r cüzdan siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 26 Ocak Pazartesi günü kargo görevlisi beni arayarak teslimat kodunu istedi. Kodu kendisine ilettim, paketi bıraktığ
30 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişin DHL ile olan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce ...aynı alışveriş sitesinden ve aynı adrese farklı kargo firmalarıyla sorunsuz teslimat almış olmama rağmen, bu gönderide adresimde problem var denilerek kargo evime getirilmedi. DHL
"Call centerda yardımcı olan personelinize ilgi ve yardımı için teşekkür ederim. Aynı ilgi ve yardımı bundan sonra Ankara Çukurambar Şubenizde çalışan personelinde göstermesini dilerim."
DHL eCommerce isimli kargo firması tarafından FLO mağazasından aldığım 2454...341784 numaralı siparişime ait, 134239730149 takip numaralı bayan ayakkabıs
"Teşekkürler"
Tudors'tan’dan 719 TL ödeyerek altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü iad...e etmek için tarafıma DHL üzerinden bir iade kodu verildi ancak Ceylanpınar
"Ahmet beye çok teşekkür ederim"
Mersin DHL Kargo Anıt Şubesi’ne durum Club Müzik Mağazası’na göndermem gere...ken iade için 30 Ocak Cuma günü saat 17.30 civarında gittim. Şubede görevli
MNG Kargo/DHL Commerce üzerinden Lisa Pastacılık’tan, gönderici Asil Pastac...ılık adına tarafıma gönderilen ve takip numarası 492451254189 olan kargom i
"Beni araya müşteri temsilcisi Hazal hanım benimle çok güzle ilgilendi. İlk aradığında müsait olmadığım için belirlediğimiz saatte benimle tekrardan iletişime geçti. Firma adına özür diledi ve sorunu çözdük."
DHL ecommerce üzerinden 694154424665 takip numaralı kargom için 27 Aralık S...alı günü dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. O gün evde olmayacağım için
"Çözüm için kısa sürede geri dönüş yaptığınız için"
Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından aldığım Honor Pad X7 tablet 2...0 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ancak ürün kutusunu açtığımda cihazın üre
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
24.12.2025 tarihinde Ankara DHL Kargo Eryaman şubesine Trendyol üzerinden alınan Tudors marka 2 adet beyaz gömleğin iade...si de dahil olmak üzere toplam 5 farklı online alışveriş iadesi teslim ettim. Diğer 4 kargom sorunsuz şekilde yola çıkmasına rağmen, iade kargo kodu 7280029127974349 olan gönderimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100