5
Çözüldü
Kedi Maması Siparişinin Yanlış Teslimatı Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi
Nida
7 Mayıs 20:03248
"Sorunumu çözmemde büyük desteği olan Ahmet Bey'e çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye hata
846 şikayet
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Yanlış Adresli Kargo Teslimatı
Erhan
6 Mayıs 14:47205
"Sorun çözüldü"
5
Çözüldü
Hassas Medikal Kargomun Gecikmesi Ve Saygısız Şube Çalışanı Mağdur Etti
Erdal
5 Mayıs 13:28270
"Teşekkürler"
DHL ile 368193187176 takip numaralı kargom, perşembe gününden bu yana DHL T...atvan şubesinde bekletildi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun
1
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Merve
2 Mayıs 18:16375
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm
5
Çözüldü
Köpek Maması Kargomun Gecikmesi Ve Sistem Hatası Mağduriyetim
Sercan
30 Nisan 12:19251
"H*** hanıma çok teşekkür ederim. Başlı başına amatör hareket eden müşteri memnuniyetini umursamayan çalışanlara sahip bu firmada sorunumun çözülmesi adına iletişime geçtiği andan itibaren desteğini ve yardımını hissettirdi. Bu süreçte onlarca insanla konuşmama rağmen bana sadece kendisi yardımcı oldu. Keşke bütün çalışanlarınız H*** hanım gibi olsa."
26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petikom satıcısından köpek mamas...ı siparişi verdim. 27 Nisan 2026 günü DHL Kargo’dan “siparişiniz dağıtıma ç
1
Karaca Airfry XXXL Cihazı DHL Tarafından Kayıp Ve İki Ay Bilgi Verilmemesi
Fatma
30 Nisan 01:34309
Karaca’dan Markantalya Karaca Online üzerinden aldığım Karaca Airfry xxxl cihazımın pişirme sonrasında arka kısmı eridi.... Ürünü garanti kapsamında tamiri için firmaya gönderdim, tamir edildikten sonra DHL kargo firması ürünü bana getirirken kırdı. Ben ürünü tekrar geri gönderdim, ancak faturası siste
Yanıltıcı 'Adres Eksik' Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo
Koray
28 Nisan 22:59405
DHL Kargo ile Aydın Söke’de bulunan adresime teslim edilmesi gereken 5174******06 takip numaralı gönderim, 24 Nisan 2026... Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen “adres eksik/hatalı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Bu gerekçe gerçeği yansıtmamaktadır. Kargonun üzerinde yer alan teslimat a
5
Çözüldü
Takip Numarası Sistemde Bulunmuyor, DHL’den Yanıt Alamıyorum
Fatma
28 Nisan 00:10322
"Sorunumun başından sonuna kadar çok dikkatli bir şekilde Hazal hanım ilgilendi kendilerine çok teşekkür ederim🌹"
5
Çözüldü
Adres Hatası Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen DHL Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Serenay
26 Nisan 00:02282
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, DHL ecommerce ile gönderilen 1041...72630989 takip numaralı kargom, Manisa Yunusemre’de bulunan açık ve düzenli
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo İçin Açıklama Ve Özür Talebi
Lokman
24 Nisan 22:08542
Bugün DHL ile tarafıma gönderilen kargoda ciddi bir hata yaşadım. Adresimi,... ismimi ve tüm bilgilerimi eksiksiz yazmama rağmen, sistemde kargo başka bi
5
Çözüldü
Yanlış Etiketleme Nedeniyle Kadayıf Dolması Yanlış Adrese Gitti, Sağlık Riski Ve Tazminat Talebi
Sinan
24 Nisan 14:36867
"Markaya ve Temsilcilerine teşekkür ederim."
Erzurum’da H**** U*** isimli satıcıdan 5 kg kadayıf dolması tatlısı satın a...ldım ve ürünün gönderimi DHL Kargo ile sağlandı. Gönderim 21.04.2026 tarihi
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat Kaydı Nedeniyle Kargo Alıcıya Ulaşmadı
Çağrı
22 Nisan 22:14348
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü, ilgili personele çok teşekkür ederim."
DHL Kargo ile gönderilen 742817419 takip numaralı kargom, 22.04.2026 tarihi...nde sabah saat 09.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedi
1
DHL Kargo'da Yanlış Kod Girişi Nedeniyle Hatalı Ücret Talebi
Rahman
22 Nisan 00:12436
15 Nisan 2026 günü saat 17.45’te İstanbul Halkalı DHL Kargo Aytaç şubesine, internet üzerinden aldığım bir ürünün değişi...mi için iade işlemi yapmak üzere gittim. Şubedeki çalışana kendi telefonumdan, ürünü aldığım firmanın DHL ile yaptığı anlaşma kodunu gösterdim ve çalışan bu kod üzerinden iade işle
4
Çözüldü
DHL Kargoda Bilgi Eksikliği Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Elvan
21 Nisan 14:56260
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL İcom'da Kaybolan Halı İçin Satıcıdan Ve Şirkette Çözüm Talebi
Merve
20 Nisan 14:14299
DHL İcom ile Yalova’dan Gaziantep’e göndermiş olduğum halım kargo sürecinde... kayboldu. 11 Nisan tarihinde gönderdiğim halıya ait 750987724374 takip num
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Sistemsel Hata Ve Cevapsız Telefonlar
Feyza
16 Nisan 16:36233
DHL Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesinden 352424486568 gönderi numaralı karg...om için bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip ekranında gönderimi
5
Çözüldü
DHL Pendik Şubesi Yanıltıcı Bilgi Ve Kaba Davranış
Erol
13 Nisan 15:15302
"Emine Hanim ve Ahmet Beyin nazik çabaları ve ısrarlı takipleri sonucu sorunum çözüldü. Duyarlı davranışları için teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Türkiye (eski MNG Kargo) Pendik Yayalar şubesiyle, TÜRKSAT Uy...du Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’ye abonelik feshi sonrası iade etmem
5
Çözüldü
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen DHL Kargo Ve Süreç Bilgilendirmesi Talebi
Burcu
10 Nisan 19:36225
"Müşteri hizmetlerinden Hazal hanim çok yardımcı oldu ve nezaketinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 6 adet sandalye kılıfı siparişi verdim ve ürünüm DHL Kar...go aracılığıyla gönderildi. 04.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ka
4
Çözüldü
Adresime Uzak Şube Atanması Sorunu
Tuğhan
10 Nisan 00:18111
"Sorunumun ilgili birimlere iletildiği söylendi."
5
Çözüldü
DHL Teslimatında Tekrarlanan Hata: Ağır Kargo Geri Gönderiliyor, İndirim Kuponu Bekleniyor
Cansu
8 Nisan 23:24112
Aynı gün aynı siparişte 2 parça ürünüm varken biri teslim ediliyor, diğeri ...teslim edilemedi ulaşamadık evde yoktunuz gibisinden geri gidiyor. Ama ne a
5
Çözüldü
DHL Commerce Kargo İade Link Hatası Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Gülse
8 Nisan 08:02411
"Şikayet oluşturduktan 2 saat sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Adres Hatalı İddiası Teslimatı Engelledi
Ömer
7 Nisan 12:01535
"Emine hanıma teşekkür ederim"
BKM Kitap üzerinden verdiğim 29856116 numaralı siparişimin DHL Kargo ile gö...nderimi, yıllardır sorunsuz şekilde teslimat aldığım aynı adresi kullanmama
5
Çözüldü
DHL Emek Şubesinde İade Gönderiminin Takip Bilgisi Oluşturulmadı
Ecem
6 Nisan 13:00185
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, çözüme ulaştı."
DHL Emek şubesine 6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü i...ade etmek üzere teslim ettim. Ancak bu iade gönderim sistemde görünmüyor ve
5
Çözüldü
N11 Üzerinden Verdiğim DHL Kargosunun Transfer Aşamasında Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi
Gökmen
5 Nisan 22:34348
"Emine hanım bana çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL ile N11 üzerinden verdiğim 112974536942221 numaralı siparişime ait karg...o 23.03.2026 tarihinde sistemde “transfer aşamasında” olarak görünmesine ra
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100