to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Adrese Teslim Edilmeyen DHL Kargo Ve Süreç Bilgilendirmesi Talebi
Trendyol üzerinden 6 adet sandalye kılıfı siparişi verdim ve ürünüm DHL Kargo aracılığıyla gönderildi. 04.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom zamanında gelmedi, ardından DHL’den adres bilgilerimin yanlış olduğuna dair mesaj aldım. Adresimi kontrol ettiğimde herhangi bir hata olmadığını gördüm.
Bunun üzerine DHL’i aradım, görüşmede bilgilerimin doğru olduğu söylendi ve konunun ilgili birime iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne tekrar bir mesaj aldım ne de benimle iletişime geçen oldu. Şu anda para verip aldığım ürün ortada yok ve mağdur durumdayım.
DHL Kargo’nun 7280031726106762 takip numaralı gönderimi acilen bularak doğru adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Burcu Efendioğlu T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Doğru Adrese Teslim Edilmeyen DHL Kargo Ve Süreç Bilgilendirmesi Talebi konulu ve 35701614 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri hizmetlerinden Hazal hanim çok yardımcı oldu ve nezaketinden dolayı ayrıca teşekkür ederim.
