to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap üzerinden verdiğim 29856116 numaralı siparişimin DHL Kargo ile gönderimi, yıllardır sorunsuz şekilde teslimat aldığım aynı adresi kullanmama rağmen “adres bilginiz eksik ya da hatalı” denilerek 6 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmedi. Takip numarası 5351******17 olan kargom için “Gönderinizi adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik” şeklinde SMS aldım.
Oysa aynı adres üzerinden daha önce defalarca kez farklı firmalardan ve kargo şirketlerinden sorunsuz teslimat aldım. Adresimde herhangi bir değişiklik ya da hata yok; buna rağmen gönderimin teslim edilmemesi ve adresin yanlış gösterilerek sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Kahramanmaraş‑Afşin bölgesine bakan DHL Kargo biriminin bu konuyu inceleyip, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve kargomun en kısa sürede mevcut doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
14 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Atakent şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 984972415402 olan kargom, adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen “adres eksikliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir hata ya da eksik olmamasına rağmen ne kurye tarafından ara...
Yorumlar