to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen PlayStation 5 kargom, İstanbul Beylikdüzü’ndeki açık ve doğru olan adresime teslim edilmedi. Yakuplu ...
"Yaklaşım ve davranışı çok iyi ve yardımcı oldu ger konuda"
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 11011459303 numaralı siparişimin iadesi için DHL Commerce Erzurum Gürcükapı Şubesi’ne giderek paketi teslim ettim. Şubedeki görevli, iade işlemlerini yapan personelin o an şubede olmadığını, iade kodunu bırakmamın yeterli olduğunu ve ilgili kişi geldi...
"Birtakım problemler, böyle Şikayetvar gibi sitelere yazmayınca çözülmüyor. Ancak sizinle çözüm konusunda iletişime geçiyorlar. Bu sabah başvurum neticesinde çözüme ulaşabildik. Bu çözüm süresince benimle iletişime geçen kargo firması yetkilisi arkadaş'a tekrar teşekkür ederim."
İnternet alışverişimde kargo ücreti ödememe rağmen kargo tesliminde alıcı kargo ücreti talep ettiler. Ürünü aldığım yeri aradığımda gönderici ücreti ş...
Ankara Balgat DHL şubesi aracılığıyla pazartesi günü Gardrops platformu üzerinden bir gönderi yaptım. Gönderinin içeriği 2-3 yaş çocuk ayakkabısı olup, kendi küçük kutusu içinde kargoya verilmiştir. Daha sonra çektiğim fotoğraflara baktığımda, paketimin desi değerinin şube personeli tarafından 5 de...
"DHL ile yaşadığım kargo teslim sürecinde, başlangıçta hatalı bir teslimat geri bildirimi nedeniyle tarafımdan şikayet oluşturulmuştur. Şikayet sonrasında konuyla Hazal Hanım ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağlamıştır. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. DHL’in müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hızlı şekilde aksiyon alması memnuniyet vericidir. Sürece katkı sağlayan Hazal Hanım’a ayrıca teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
DHL ecommerce ile 885138225906 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 18.03.2026 tarihinden beri Ankara Alacaatlı bölgesine teslim edil...
"DHL sikayetvar ekibi ilgilendi. Teşekkürler"
Geçen günlerde aynı sorunu yaşamıştım bu seferde aynı şekilde adres eksik diyerek teslimat yapılmadı. Sanırım MNG Kargo'yu arayacağız bu gidişle. 14.0...
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı DHL ecom firmasına aitti ve 16 Mart günü içinde teslim edilmesi gerekirken, saat 18.29’da tarafıma “...
14 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Atakent şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 984972415402 olan kargom, adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen “adres eksikliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir hata ya da eksik olmamasına rağmen ne kurye tarafından ara...
Trendyol üzerinden satın aldığım 11029949854 numaralı siparişime ait kedi kumu, DHL Kargo ile gönderildi ve 11 Mart tarihinde Maltepe Altıntepe’de teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda ürün paketinin tamamen patladığını, kumun poşetin içine ve etrafa yayıldığını gördüm. Ürün kullanılamaz haldeydi,...
"Hazal hanım a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kargo sorunumu çözdüğü için çok memnun kaldım 🌸🙏🙏"
DHL eCommerce Türkiye ile yurt içi bir gönderim vardı ve İstanbul Başakşehir’deki adresime dün teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyunca evde olmama ra...
"İlgili müşteri hizmetleri tarafımda iletişime geçti ve hemen sorunu çözdü DHL kargo Şikayetvar ekibine teşekkürler"
09.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim, 7280030915524080 takip numaralı siparişim için “bugün dağıtıma çıktı – adres eksikliği...
Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma günü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g...
"Çok ilgiliydiler sorunumu çözdüler"
DHL ile alıcısı olduğum bir kargo gönderiminde adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Gönderen marka eski ev adresimi sis...
DHL ile Erzurum’dan İzmir’e 43 kg peynir gönderisi yaptırdım. 5 Mart tarihinde kargom İzmir’deki adrese teslim edildi. Ben evde yokken annem kargoyu teslim almış, kendisinin okuma yazması olmadığı için teslim sırasında herhangi bir kontrol yapamamış ve bu gönderi için 5.400 TL kargo ücreti tahsil ed...
DHL Kargo’nun İzmir Buca Yaylacık şubesiyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şube hem çok yavaş hem de dikkatsiz çalışıyor, neredeyse her gönderide bir hata veya eksiklikle karşılaşıyorum. Dağıtıma çıkan kargolar çoğu zaman aynı gün teslim edilmiyor, tüm gün evde beklememe rağmen akşam olduğunda kargo ge...
Çanakkale Yenice’de yaşıyorum ve artık bir ürün alacağım zaman kargo firması olarak DHL Can Kargo ismini gördüğümde geriliyorum, çünkü özellikle çalışanların üslubu ve tavrı beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yıllardır diğer kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamazken, sizin kuryeleriniz ve çalışanl...
"Benimle iletişime gecen Hazal hanıma tekrarda teşekkür etmek istiyorum süreç boyunca çok ilgiliydi çok yardımcı oldu kargom elime ulaştı iyi Günler"
Ambar Tekstil’in online mağazasından 24 Şubat Salı günü alışveriş yaptım. Adres olarak açıkça Bursa İznik yazmama rağmen, siparişim İzmir’de rastgele ...
"İyiydi"
Erzurum Çaykara DHL Kargo şubesine ait 231791176909 takip numaralı kargom iki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adresimi doğru ...
"Başta kötü şekilde ilerleyen kargo süreci sonradan konuya dahil olan yetkililer sayesinde düzeldi"
DHL ile yaşadığım kargo süreci tam bir fiyaskoya dönüştü. Ayın 18’inde verdiğim siparişin içinde Stanley marka, yaklaşık 1000 TL değerinde bir termos ...
"Emine hanıma teşekkür ederim anlayışı için :)"
DHL Kargo ile 921369234679 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kargomun neden teslim edilmediğini öğrenmek için fir...
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü"
19 Şubat 2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de MNG Kargo üzerinden gelen bir gönderim vardı. Kargom dün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, “Adresiniz yanlış...
DHL gibi kurumsal bir markanın bu derece talihsiz bir işletmeye yetki vermesi çok yazık olmuş. Eğer iş yeriniz Ankara'nın en köklü iş merkezlerinden T...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
