Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Emek Şubesinde İade Gönderiminin Takip Bilgisi Oluşturulmadı

profile
06 Nisan 13:00
83
Ecem'in Teşekkür Mesajı
“Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, çözüme ulaştı.”

DHL Emek şubesine 6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek üzere teslim ettim. Ancak bu iade gönderim sistemde görünmüyor ve herhangi bir takip numarası da oluşturulmadı. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Şubeyi telefonla aradığımda sistemde görünmesinin zaman alabileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kayıt veya takip bilgisi göremiyorum. İade ürünümün kayda doğru şekilde girilip girilmediğini, yanlış bir gönderiye eklenip eklenmediğini veya başka birine gidip gitmeyeceğini bilmek istiyorum.

DHL’den, Emek şubesine teslim ettiğim Trendyol iade ürünümün sistemde bulunmasını, gönderi bilgilerimin ve iadenin durumunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve olası bir hata varsa derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

(İade Kodu:7280031664260977)

06 Nisan 13:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ecem
Ecem
06 Nisan 13:14

Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, çözüme ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri