to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Commerce Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 7280031753260673 takip numaralı gönderimin adresimden alınmasını bekliyorum; ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderildi, bu link üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi; fakat linke tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve talep oluşturamıyorum.
Yaklaşık dört gündür aynı hatayı alıyorum. Sorunu çözmek için tekrar aradığımda ise canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum. Bu nedenle ne sistem üzerinden talep açabiliyorum ne de bir görevliyle konuşup çözüm bulabiliyorum. İade ürün hâlâ adresimde duruyor ve adresten alınmasını bekliyorum.
10 Nisan Cuma günü kargomun adresimden alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını, ayrıca bu hata ve iletişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 7280030221452060 numaralı siparişimin 973872771347 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün bana “8317 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kuryemiz sizinle iletişime geçebilir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ka...
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 3.000 TL değerindeki ürünlerimin yer aldığı 176268207033 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde kargomun 6 Nisan 2026 tarihinde “komşuya teslim edildi” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne ba...
DHL aracılığıyla Trendyol gönderimimin evden iade alınması için işlem yaptım ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kargom halen alınmadı. 244152175543 takip numaralı gönderimim Trendyol gönderici bilgisiyle dün tarafıma teslim edildi. Sonrasında 7280031733862248 iade kodu ile iade talebi oluşturdum...
Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
Yorumlar